Ab sofort ist es auch Passagieren mit besonderen Bedürfnissen möglich, online auf der Website von Ukraine International Airlines (UIA) oder über die UIA-Web-Check-in-App einzuchecken. Dazu zählen u.a. Passagiere, die mit Säuglingen, Kindern oder Haustieren reisen, unbegleitete Minderjährige, Mitführer von Waffen sowie Passagiere, die besondere Betreuung oder zusätzlichen Sauerstoff während des Fluges benötigen. Das UIA-Web-Check-in öffnet regulär 48 Stunden und dauert bis 40 Minuten vor dem geplanten Abflug.
Alternativ bietet UIA den automatisierten Check-in-Dienst an. Diese Option gilt für Passagiere, die ihre Pass- und Kontaktdaten bei Flugbuchung korrekt angegeben haben und bis zu 12 bzw. 4 Stunden vor Abflug ihres Linien- bzw. Charterflugs noch nicht eingecheckt haben. In diesen Fällen werden die Passagiere automatisch eingecheckt und sie erhalten die Boarding-Pässe per E-Mail. Der automatisierte Check-in ist derzeit für Passagiere in der Economy Class verfügbar.
Nach dem Check-in müssen die Passagiere ihre Boardingpässe entweder auf einem mobilen
Endgerät speichern oder ausdrucken. Die oben genannten Passagiere mit besonderen
Bedürfnissen sind verpflichtet, sich am Flughafen an einen Check-in-Schalter zu wenden, um weitere Formalitäten vor Abflug zu klären. Passagiere, die mit Säuglingen oder Kleinkindern reisen, können sich direkt zur Sicherheitskontrolle begeben, wo ihnen ein Einreisebeamter weitere Anweisungen geben wird.
Eine weitere Änderung gibt es bei der Reservierung von Sitzplätzen. Ab dem 5. Juli 2017
müssen Sitzplatzreservierungen innerhalb von 72 Stunden nach der Buchung bezahlt werden oder die Reservierung verfällt. Die kurzfristige Reservierung von Sitzplätzen ist bis zu einer Frist von bis zu 48 Stunden vor Abflug noch möglich.
