Die Vereinigung von 42 Fünf-Sterne-Hotels in der Schweiz, Swiss Deluxe Hotels, hat eine neue App lanciert. Die App sei mehr als ein reines Informationstool, sie umfasse auch Dienstleistungen für den Aufenthalt im Hotel, teilen die Hotels mit. Sie bietet einerseits einen Überblick über die Mitgliedhotels, Direktbuchungen und Reservationen sind direkt über die App möglich. Die Hotels und deren Restaurants und Spas werden in der Reihenfolge der Distanz vom Standort angezeigt, wo man sich gerade befindet.
Durch die Angabe von Präferenzen zu Zimmer und Bettwäsche, Essensvorlieben etc. kann der Kunde seine Wünsche bereits vor dem Check-in angeben. Man kann zudem angeben, dass man in der Stadt vom Chauffeur des Hotels abgeholt werden möchte oder sich über die Kunstwerke an den Wänden des Hotels informieren. Im Haus installierte Punkte – so genannte «Beacons» – spielen die Lösung direkt aufs Display.
Neben der Basisversion ist jedes der 42 Swiss Deluxe Hotels frei in der Auswahl und Ausgestaltung der einzelnen Funktionalitäten der Applikation. Die Features und Funktionen der App werden laufend ausgebaut. Sie wurde in Zusammenarbeit mit den Direktoren, IT- und Marketingverantwortlichen der einzelnen Hotels sowie mit Swisscom entwickelt. (SG)
