Gemeinsam haben sie den hohen Qualitätsanspruch und die individuelle Gastfreundschaft. Deshalb erzielen viele der rund 25 besten Dreisterne-Hotels in der Schweiz bei Ratings immer wieder hohe Bewertungen.
Neu-Positionierung und neuer Name
Jetzt leisten sich die Top 3 Star Hotels (vormals Best 3 Star Hotels) nicht nur eine neue Positionierung mit neuem Auftritt www.top3starhotels.ch, sondern gleich einen neuen Namen. Die Neugestaltung und Auffrischung von Auftritt und Name haben die Mitglieder schon länger beschäftigt. Zudem wollte man aus markenrechtlichen Überlegungen auf den alten Namen verzichten. Mit Top 3 Star Hotels of Switzerland gehört die Marke nun vollumfänglich dem Verein, was vorher nicht der Fall war.
Das Ziel der Top 3 Star Hotels ist es, mit weiteren herausragenden Dreisterne Hotels zu wachsen und in allen Sprachregionen der Schweiz gut vertreten zu sein. Für die Aufnahme müssen die Hotels zahlreiche Qualitätskriterien erfüllen. Die Organisation ist für Empfehlungen und Bewerbungen von neuen Mitgliederhotels offen.
Infrastruktur, Service und Persönlichkeiten
Die Top 3 Star Hotels überzeugen durch ihre zeitgemässe Infrastruktur, den überdurchschnittlichen Service und ihre einzigartigen Gastgeber*innen-Persönlichkeiten. Sie bieten ein breites Angebot für vielerlei Bedürfnisse und sind den Werten individuell, emotional und überraschend verpflichtet.
So begrüssen die Hotels Freizeitreisende ebenso wie Geschäftsreisende. Denn die mittlerweile 25 Hotels sind in Feriendestinationen in den Bergen oder am Wasser zu finden, jedoch auch in Städten wie Basel, Brig, Lenzburg, Lugano, Stans und Zürich. Alle Hotels erfüllen einen hohen Qualitätsstandard, der in der Wahrnehmung der Gäste die Dreisternekategorie übertrifft.
Gäste, die einmal ein Top 3 Star Hotel erlebt haben, wissen genau, was sie erwartet und wie es sich in einem anderen Haus der Gruppe anfühlen wird. Dabei legen die Hotels grossen Wert auf eine top Ausstattung und die so geschätzte Pflege von ‘hard und soft’ Details. Die Top 3 Star Hotel Gäste suchen individuelle und herzliche Betreuung und einen hohen Standard zu fairen Konditionen; der Luxus ist die familiäre und lockere Atmosphäre eines kleinen oder mittelgrossen Hotels, das Individualität, Einzigartigkeit und Kontinuität garantieren.
‘Greifen Sie zu den richtigen Sternen’
Der Claim ‘Greifen Sie zu den richtigen Sternen’ ist Programm. So startet die neue Website mit den Worten, die auch Präsident Lukas Kalbermatten braucht, wenn er die Top 3 Star Hotels beschreibt: «Lassen Sie sich immer wieder aufs Neue überraschen. Ob Sie in unseren Häusern als Familie logieren, mit Ihrem Lieblingsmenschen oder mit Freunden reisen oder geschäftlich unterwegs sind: Es erwarten Sie Inspiration für wahre (Ferien)Freude und Gastgeber*innen aus Leidenschaft, die Ihre Wünsche erfüllen wollen, damit jeder Aufenthalt zum unvergesslichen Erlebnis wird. Es ist mir zudem wichtig, dass nicht der Name der Marke oder die Farbe des Logos es sein werden, welche den Erfolg unserer Hotelgruppierung bestimmen. Es sind ausschliesslich die Qualität und die gebotenen Dienstleistungen unserer Betriebe, die unsere Gruppierung zum führenden Dreisterne-Hotelprodukt der Schweiz machen.»
Es ist dabei wichtig, dass die Gäste sich schnell und bequem über die anderen Häuser informieren können, von denen Sie annehmen dürfen, dass sie ihren Bedürfnissen entsprechen. Unter der Projektleitung von Nicoletta Müller, Innovation, Sales & Marketing GmbH, die auch die Geschäftsstelle führt, entstand die neue Website, entwickelt von Design Studio SODA. Die Website ermöglicht eine einfache und schnelle Navigation, von der die Verantwortlichen sich eine noch höhere Bekanntheit und Sichtbarkeit der Top 3 Star Hotels erhoffen. Besonders erfreut sind die Top 3 Star Hotels über die zahlreichen Partnerunternehmen, die zum einen ihre Partnerschaft immer wieder verlängern und zum anderen den Neustart begrüssen. (MICE-tip)
