Gstaad Saanenland Tourismus (GST) lud am 29. Mai 2024 zur ordentlichen Hauptversammlung. GST-Präsident Oliver Waser konnte 89 Mitglieder und 44 Nicht-Mitglieder im Gemeindesaal Zweisimmen begrüssen.
Mehr Logiernächte und zurückgekehrte Fernmärkte
Der Jahresrückblick zeigt: 2023 konnte mit insgesamt 1,3 Millionen Logiernächten ein Plus von 1.1% zum bereits sehr starken Vorjahr generiert werden. Die reinen Übernachtungszahlen während der Sommersaison liegen über jenen der Wintersaison, ertragsmässig ist die Wintersaison jedoch weiterhin eine zentrale Treiberin.
Die Umsätze in der Hotellerie entwickelten sich 2023 gegenüber dem Vorjahr erfreulich: Betriebe bis 3 Sterne konnten über das Jahr hinweg rund 20% mehr Umsatz generieren. Die 4-Sterne-Betriebe steigerten den Umsatz um 6%, 5-Sterne-Hotels nahmen 5% mehr ein (Tourismusbarometer GST in Zusammenarbeit mit der Universität Bern).
Die Fernmärkte sind 2023 stark zurückgekehrt – insbesondere Gäste aus den USA besuchten die Ferienregion Gstaad wieder sehr zahlreich (+18.7%). Sie vermochten jedoch die leichte Abnahme der Ankünfte aus dem wichtigen Heimmarkt Schweiz sowie aus anderen europäischen Märkten nicht ganz wettmachen.
Top-Monate und Top-Events steigern Performance
Die positiven Umsatzzahlen widerspiegeln sich auch im Tourismus-Performance-Index (TPI) der Gesamtdestination. Der TPI legte gegenüber dem Vorjahr um 6% zu, der TPI pro Frequenz um 3%. Insbesondere in den Monaten Januar, Februar, Juli und September bis Dezember konnte gegenüber 2022 mehr Umsatz generiert werden.
Die Besucherzahlen an den sechs Top Events stiegen erneut an und bringen so zuverlässig wertvolle Übernachtungsgäste in die führende Destination im Berner Oberland. Knapp 82’000 Schalterkontakte alleine in den drei Tourismusbüros Gstaad, Saanen und Schönried, über 36’000 verkaufte Tickets und ein Buchungsumsatz von knapp 2 Millionen sind für die knapp über 50 Mitarbeitenden von GST ein solider Leistungsausweis.
Strategien gegen Schneemangel & Ausbau des Postauto-Angebots
Tourismusdirektor Flurin Riedi sprach über den Klimawandel: «Die Zunahme von wärmeren und damit schneeärmeren Wintern ist Fakt.» Die Destination will deshalb gezielt in den Wintersport in höheren Lagen investieren und an tiefer gelegenen Orten attraktive Alternativen entwickeln.
Die Integration von ganzjährigem Gratis-ÖV in der Gstaad Card bietet freie Fahrt mit Bahn und Bus ab der ersten Übernachtung. Die Karte ist auch im neu eingeführten E-Postauto von Saanen-Abschländschen-Jaun gültig. Die Verlängerung der Verbindung des Postautos zum Lauenensee bis Ende Oktober war ein voller Erfolg.
Weiterbildung & Nachhaltigkeitsziele
Den Leistungsträgern steht mit der Tourismus Akademie Gstaad ein umfassendes Weiterbildungs- und Informationsangebot offen. Dieses Jahr wird die Tourismus Akademie Gstaad mit weiteren Themen wie Social Media, KI oder Employer Branding ergänzt.
Das Schweizerische Nachhaltigkeitsprogramm des Schweizerischen Tourismusverbandes (STV) «Swisstainable» zertifizierte in einer ersten Phase bereits 86 Betriebe in der Ferienregion Gstaad. «2024 wollen wir die Gesamtdestination auszeichnen», hält Patrick Bauer, Leiter Destinationsentwicklung und Nachhaltigkeit, fest.
Kletterspielplatz, Mountainbike-Trails & XXL Fondue Caquelon
Der neue «Kletterspielplatz» in Schönried steigert die Attraktivität für Einheimische und Feriengäste innerhalb des Familienangebotes Saaniland. Gesamthaft namen knapp 400 Kinder und Erwachsene verteilt über 8 Wochen im Sommer und Herbst am Saanis Familienprogramm teil.
Das Fondueland wurde mit einem zusätzlichen XXL Fondue Caquelon in Lauenen nahe dem Lauenensee sowie dem weltweit ersten XXL Fondue Caquelon an einer Skipiste (Rinderberg) erweitert.
Im Gebiet rund um das Eggli war die neue Trail Crew tätig: Im Sommer starteten zwei neue Mitarbeiter mit dem Ausbau der Mountain-Bike-Infrastruktur und werden dieses Jahr diese Arbeiten fortführen.
Neue Website: Digitalisierung und Marketing im Fokus
Veränderte technologische Anforderungen, eine neue digitale Markenwelt beim Hauptpartner Schweiz Tourismus und der Wunsch nach einem mehrdimensionalen Storytelling auf den eigenen Kommunikationskanälen bewegten Gstaad Saanenland Tourismus (GST) zum Relaunch ihrer Website.
Mit mehr inhaltlicher Substanz, mehr Storytelling, geschärften Botschaften und optimierten Bildwelten fühlt sich Ariane Ludwig, Leiterin Marketing & Verkauf bei Gstaad Saanenland Tourismus, fit für grössere Marketing-Projekte in den kommenden Jahren.
Neues CRM für zielgerichtetes Marketing
Zusammen mit Lenk-Simmental Tourismus und Tourismus Adelboden-Lenk-Kandersteg entwickelt Gstaad Saanenland Tourismus ein gemeinsames Customer-Relationship-Management-System (CRM-System), um Gäste-, Sales- und Mediendaten zu erfassen und zu pflegen.
Die Auswertung der Daten von Website und CRM-System erlaubt, ein klareres Bild der Gästebedürfnisse zu erhalten. GST will künftig ein noch zielgerichteteres und effektiveres Marketing betreiben. Parallel dazu werden die notwendigen Weichen gestellt, um die Themen im digitalen Marketing (Online-Advertising, Suchmaschinenmarketing, E-Mail Marketing etc.) zu optimieren.
Michel Brand löst Simon Bolton im Vorstand ab
Nach sechs Jahren trat Simon Bolton an der Hauptversammlung aus dem Vorstand zurück. An seine Stelle tritt Michel Brand aus Lauenen. Wiedergewählt in den Vorstand wurden Thomas Kernen, Sonja Kurth und Matthias Matti.
Auch in der GPK gibt es ein Wechsel: Cornelia Walker tritt der Kommission anstelle von Tom Schild bei und wird im neuen Geschäftsjahr mitwirken. Wiedergewählt für den Einsitz in der GPK wurden Nathanael Perreten und Patrick Welten. (MICE-tip)
