Never change a running system dieses Motto wird bei Universal in Vaduz konsequent durchgesetzt. So nutzen die Mallorca-Spezialisten als «Buchungsplattform» seit Jahrzehnten die legendäre «Hotelwand». Auf dieser werden die Buchungen Spalte für Spalte und Zeile für Zeile mit Bleistift eingetragen. Jedes Hotel hat ein eigenes grosses Blatt Millimeterpapier und jedes Zimmer spezielle Symbole für Attribute wie Durchgangstür oder Meersicht. Erfunden hat das System in den 60er-Jahren Universal-Pionier Alfred Erhart. Sein Sohn, Generaldirektor Philippe C.
Erhart, und Geschäftsführer Daniel H. Stauffer denken gar nicht daran, die Bettenwand durch eine modernere Alternative zu ersetzen. «So einen guten Überblick bietet ihnen keine Exceltabelle», sagen sie stolz. Ob Enkelsohn
Timon Erhart, der neu ins Geschäft eingestiegen ist, das auch so sieht, wird sich weisen. Als gelernter Elektroniker muss er sich an eine derart analoge Arbeitsweise erst gewöhnen.
Eine Meldung der etwas anderen Art erreichte TI aus dem deutschen Salem. Titel: «Wahljahr am Affenberg Salem beim Bodensee». Demnach hat die grösste Berberaffengruppe einen neuen Chef namens Lentigo gewählt. Er führt nun eine Belegschaft von 65 Tieren. Warum wir diese Meldung abdrucken? Nun, einerseits ist der Affenberg Salem ein beliebtes Ausflugsziel für Touristen. Aber noch mehr haben uns die Hintergrundinformationen zur Wahl beeindruckt: Die wahlberechtigten Affen hätten sich nicht durch Kraftmeierei blenden lassen, sondern Erfahrung und klugem Handeln den Vorzug gegeben. Davon könnte sich das eine oder andere touristische Unternehmen eine Scheibe abschneiden.
