DER Touristik Suisse met dès à présent un nouvel outil à la disposition de ses partenaires commerciaux: le Tourplaner permet de planifier facilement des circuits individuels ou préconfigurés en voiture de location à partir de la gamme de produits Kuoni. Le grand nombre de destinations connectées, le bilinguisme, la transmission de tous les détails des services au Midoffice et la possibilité de compléter le programme de voyage par des suppléments spécifiques aux clients enrichissent l’offre.
Cela représentait jusqu’ici un effort manuel assez important pour les agences de voyages lors de la phase de planification. L’objectif du Tourplaner est de réduire ce problème au minimum grâce à un outil numérique, que Kuoni met désormais à disposition pour la planification et la réservation d’un circuit en voiture de location.
Selon Oliver Howald, Head of Sales de DER Touristik Suisse, il se distingue des planificateurs de circuits en voiture de location existants en offrant quelques fonctions supplémentaires: «Le Tourplaner qui réunit dix destinations (dont toute l’Amérique du Nord, l’Océanie et la péninsule Ibérique), est disponible en français et en allemand. Il transmet tous les détails des services au Midoffice grâce à l’établissement d’un devis et permet la saisie de notes individuelles sur le programme de voyage».
Lors du processus de planification et de réservation, les experts en voyages se basent sur les suggestions d’itinéraires existantes de Kuoni, les adaptent aux préférences personnelles des clients ou planifient le voyage individuellement de bout en bout − toujours à l’aide d’informations sur les distances calculées automatiquement et de cartes interactives. Le Tourplaner suggère aussi des possibilités d’hébergement, dont la disponibilité a été vérifiée, à partir du large portefeuille d’hôtels de Kuoni (y compris les banques de lits) au tarif du jour. La possibilité de réserver des excursions aux différents arrêts complète la gamme de fonctions de l’outil numérique avant de créer une offre ou un programme de voyage précis et visuellement attrayant à partir de tous les services sélectionnés. (TI)
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