Le contenu hôtelier proposé par American Express Global Business Travel (GBT) va s’enrichir grâce à un accord passé avec SAP Concur. En reliant la GBT Supply Marketplace (SMP) à Concur Travel, les clients utilisant l’outil de réservation Concur Travel peuvent désormais bénéficier d’un inventaire élargi et d’un processus de réservation optimisé.
La SMP fait partie de la plateforme technologique principale de GBT et est un moteur central de son offre d’hébergement de bout en bout, Rest Assured Solutions. Il fournit une source mondiale unique d’inventaire de voyages enrichi, GDS et non GDS. La gamme unique de contenu hôtelier de GBT comprend des tarifs à valeur ajoutée et des commodités provenant du programme GBT Preferred Extras, de Booking.com, d’Expedia et d’autres sources.
La SMP fournit ce même ensemble de contenus aux outils de réservation en ligne, aux applications mobiles et aux conseillers en voyages de GBT afin de créer une expérience cohérente sur tous les canaux et dans toutes les régions. La nouvelle intégration du SMP avec la réservation en ligne de Concur Travel permettra aux utilisateurs de bénéficier de la même gamme complète de contenus hôteliers enrichis actuellement disponibles sur les canaux GBT hors ligne, mobiles et autres canaux en ligne.
La connexion de Concur Travel à la SMP favorise son intégration à la plateforme technologique principale de GBT et témoigne de l’engagement continu des deux entreprises à établir un partenariat technologique solide. Concur Travel est actuellement intégré aux services GBT Global Trip Record, Connect Profile, Centralized Ticket Exchange et autres services basés sur les données. Ensemble, ces composants forment un système sécurisé permettant d’optimiser les données des voyageurs, d’offrir des solutions innovantes et de fournir une meilleure expérience globale aux voyageurs.
(CD)
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