Hotelplan Suisse hat seine Annullationsbedingungen per sofort angepasst. Gewisse Reisen an bestimmte Destinationen können neu bis 21 Tage vor Abreise kostenlos annulliert oder umgebucht werden. Zudem kann eine Pauschalreise neu kostenlos bis 24 Stunden vor Abreise annulliert oder umgebucht werden, wenn bezüglich Zielland massive Reiserestriktionen verhängt werden.
Die Maxi-Flex-Aktion mit der Frist von 21 Tagen gilt für Reisen ab 14. April 2021 mit Abreise bis 31.Oktober 2021. Die Last-Minute-Storno-Möglichkeit betreffe Länder, für die eine Einreisesperre oder Quarantänepflicht für Schweizerinnen und Schweizer verhängt werde oder bestehe, der Kunde nachweisen könne, dass eine Impfung nicht möglich sei oder bei Rückreise in die Schweiz ebenfalls eine Quarantänepflicht bestehe, schreibt Hotelplan Suisse. Eine Kundenumfrage von Hotelplan Suisse hat kürzlich ergeben, dass flexible Annullationsbedingungen den Kundinnen und Kunden besonders wichtig sind.
«Wir sind überzeugt, dass Ferien rund ums Mittelmeer in den bevorstehenden Sommermonaten möglich sein werden. Dennoch verstehen wir, dass unsere Kundinnen und Kunden ihre nächsten Ferien momentan noch zögerlich buchen. Wir möchten ihnen deswegen bereits jetzt grösstmögliche Sicherheit bieten, sodass sie ihre nächsten Ferien bereits jetzt sorglos planen können», erklärt Tim Bachmann, CEO Hotelplan Suisse. (TI)
