Terra Travel: Geregelte Schliessung und «Neuanfang (Ausgabe 2015-33)

Stammkunden haben nun bei Media Reisen Basel eine Anlaufstelle.

Nach 30 Jahren Selbstständigkeit hat Monique Schmidlin-Saner ihr Reisebüro Terra Travel in Laufen/BL geschlossen. Eigentlich wollte sie das Büro einer jüngeren, motivierten Person übergeben, doch sei es immer schwieriger, gut ausgebildete und kompetente Reisefachleute zu finden, vor allem auf dem Lande. Zudem würden die Margen kleiner und der Druck auf die Branche nehme zu. «Ein geregelter Abschluss und eine seriöse Abwicklung aller pendenten Aufträge war mir wichtig. Deshalb kündigte ich die Kundengeldabsicherung auch erst nach Abschluss aller Dossiers», so die Reisebürofachfrau. Da sie nun etwas kürzertreten will, trotzdem aber noch für ihre Kunden da sein möchte, hat sie mit Alex Bähler von Media Reisen nach einer Lösung gesucht und auch gefunden. Monique Schmidlin-Saner ist jetzt Team-Mitglied in der Filiale von Media Reisen am Petersgraben in Basel und betreut von da aus weiterhin ihre Stammkunden. Auch wenn man keine Nachfolgeregelung findet, zeigt dieses Beispiel, wie man das eigene Geschäft seriös schliessen und weiterhin für seine Kunden da sein kann. 

UH