Jeudi dernier, 26 janvier 2023, American Airlines a dévoilé ses résultats financiers. Vasu Raja, directeur commercial, a en effet souligné que la compagnie aérienne dépendait de moins en moins des voyages d’affaires sous contrat. 30% du chiffre d’affaires de la compagnie proviendrait des loisirs.
45% seraient issus de voyages mixtes, de type «Bleisure», et environ 25% proviendrait des voyages d’affaires «traditionnels». Selon Vasu Raja, cette part serait en baisse de 10 points par rapport niveau habituel. «Sur ces 25 %, seuls cinq à sept points proviennent de sociétés sous contrat», a-t-il précisé. «Le reste est constitué d’entreprises non contractuelles, non gérées, qui volent sur nous.»
En termes de revenus, les voyages d’affaires non contractuels de la compagnie ont récupéré 100% des niveaux de 2019, tandis que les revenus contractuels sont récupérés à environ 75 à 80%. Selon lui, American ne s’attend pas nécessairement à ce qu’ils augmentent. «Nous n’élaborons pas non plus un plan basé sur le retour d’une grande partie de cette demande.»
En outre, près de deux tiers à 75% des contrats d’entreprise ne remplissent pas les conditions de leur contrat «pour des raisons compréhensibles», relève Vasu Raja, notant que certaines entreprises ont encore du mal à faire revenir leurs employés au bureau et qu’un voyage d’affaires d’une journée est désormais plus difficile à vendre. Alors que ces trajets représentaient 3 à 4% du trafic auparavant, ils ne représentent plus que 1%. Pour la compagnie, cela représenterait la «nouvelle norme».
(Business Traveltip)
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