Plus duniformité dans les rabais octroyés aux enfants chez Helvetic,
approche directe pour cette même marque. Alain Gerber, Alizé Voyages à
Payerne, sinterroge réellement: «Contrairement à M-Travel qui
maintient des réductions fixes jusquà 16 ans, Helvetic se distingue
par dénormes différences de prix pour les jeunes de 11 à 16 ans. Le
client qui veut chez lui faire un calcul approximatif de ses vacances
ny comprend plus rien. Fort heureusement, CETS nous permet de calculer
rapidement le tout en introduisant les dates de naissance. Mais le
travail est plus compliqué.» Et Alain Gerber de reprocher aussi
lapproche directe dHelvetic: «Brochure encartée dans le Matin
Dimanche et ouverture de la centrale de réservation ce jour-là, site
Internet sur la couverture et sur chaque page, téléphone direct ça fait
beaucoup même si Helvetic a perdu des parts de
marché.»
