Au tournant de lannée, Swiss a lancé différentes innovations concrètes
portant sur le concept de tarifs et de services en ligne. La compagnie
introduit par exemple un prix final avantageux comprenant toutes les
taxes pour les vols de la Suisse vers le réseau européen. Ce prix
garanti est de 199 francs au maximum et correspond, sur certains axes,
à une réduction de lordre de 60% par rapport aux anciens tarifs les
plus avantageux. En parallèle, certains tarifs augmentent afin que le
prix par segment soit supérieur dun à trois pour cent. Toutes les
adaptations concernent les billets émis en Suisse à partir du 13
janvier.
Dans le service en ligne, des surclassements en Business Class peuvent
être maintenant réservés sur www.swiss.com pour certains vols
européens. Le montant de lupgrade queffectuera le client entrera dans
le volume réalisé par lagence qui aura émis le billet. Enfin, le
check-in sur Internet est aussi amélioré: changement de siège et
réservation pour groupe jusquà neuf personnes sont
possibles.
DS
