Mit der «Book&Print»-Möglichkeit für Reisebüros hat Railtour Suisse eine kleine Revolution in der Bahnwelt vollbracht. Bucht ein Reisebüro via Touronline oder Cets auf der Buchungsplattform Railtour Frantour Dynamic ein Ticket von SNCF und Eurostar, erhält es die Reiseunterlagen per PDF zugeschickt und kann sie direkt ausdrucken. In der Flugbranche ist dies schon lange Standard, nicht aber bei der Bahn. Bisher musste Railtour die Tickets ausdrucken und per Post an die Reisebüros verschicken.
Ebenfalls neu ist, dass über Railtour/Frantour nun sämtliche Tarife von SNCF und -Eurostar verfügbar sind, also auch die günstigen «Piccolo»- und «Piccolissimo»-Tarife und dies immer auch in Kombination mit Hotels. Zudem sind Zusatzleistungen wie öV-Tickets oder Stadtrundfahrten direkt zubuchbar. «Damit haben die Reisebüros nun auch im Bahnsegment gleich lange Spiesse wie der direkte Buchungskanal», freut sich Werner Schindler, CEO Railtour Suisse. Seit dem Aufkommen der E-Flugtickets suchte Railtour einen Weg, ein ähnliches System auf die Beine zu stellen. Die Bahnen trieben zuerst aber ihren eigenen, direkten Vertrieb technologisch voran.
In der Schweiz und wohl auch über die Landesgrenzen hinaus ist das neue System von Railtour ein Meilenstein. «In der Bahnwelt gibt es keine einheitlichen Standards. Ausserdem ist das Bahnticketing x-fach komplexer als in der Luftfahrt nur schon, weil man während der Reise zu- und aussteigen kann», erklärt Schindler. Railtour und Frantour planen nun, auch Bahnen weiterer Länder an ihr dynamisches System anzuschliessen.
SJ
