Markus Uebelhart, bisher Filialleiter des Travel Mart der HPSG in Basel, zeichnet seit Anfang April für die Hotelplan-Filiale am Limmatplatz in Zürich verantwortlich. Dort will er sich mit Unterstützung von Subregionsleiter Christian Hug als Spezialistenbüro für Schwule in Szene setzen. «Im Gay-Bereich verkaufen wir in erster Linie die speziellen Angebote der Hotelplan-Flyer. Darüber hinaus haben wir unser Sortiment erweitert und bieten beispielsweise den deutschen Gay-Veranstalter Mantours an», sagt Uebelhart. Zu buchen gibt es bei Hotelplan am Limmatplatz natürlich auch alle Standard-Angebote, «weil der grösste Teil der Schwulen nicht spezifische Gay-Reisen buchen will». Spezielle Literatur und Informationen helfen den Filial-Mitarbeitenden, die Zielgruppe professionell beraten zu können.
Das neue Konzept bedeutet aber nicht, dass nur Gays ins Reisebüro kommen. «Alle Kunden sind willkommen. Die Filiale am Limmatplatz haben wir aber ausgesucht, weil im Trendquartier Zürich-West besonders viele Gays wohnen. Diese frequentieren die Geschäfte rund um den Limmatplatz sowieso schon auffallend häufig. Darüber hinaus helfen meine guten Kontakte in der Gay-Szene», ergänzt Uebelhart.
Die Filiale wird zwar nicht umgebaut, aber zumindest aufgepeppt. Der Leiter erklärt: «Die Palmen sind bereits weg. Nun wird ein Lounge-Bereich mit einer gediegenen, gemütlicheren Atmosphäre entstehen. Zudem werden wir mit einer Rainbow-Flag im Schaufenster auch nach aussen zu verstehen geben, dass bei uns Gays besonders willkommen sind. Auf den Gay-Flyers von Hotelplan ist neu unsere Filiale aufgeführt, und wir werden versuchen, diese Flyers in der Gay-Szene vermehrt zu platzieren.»
Im Filialteam ändert vorerst nichts. «Bei einem künftigen Abgang werde ich aber sicher versuchen, einen jungen Schwulen einzustellen. In der Gay-Szene läuft vieles über persönliche Kontakte», ist Uebelhart überzeugt.
Die Filiale am Zürcher Limmatplatz ist nicht die erste dieser Art. Ähnlich funktioniert bereits die Hotelplan-Filiale an der Marktgasse in Bern mit Filialleiter Daniel Gilgen. Unterstützt werden Hug, Uebelhart und Gilgen von Vertriebschef Daniel Reinhart: «Es ist nicht so, dass wir ein Konzept erstellt hätten und das nun umgesetzt wird. Die Initiative kam von den beiden Filialleitern aus, und wir unterstützen das voll und ganz. Es handelt sich um eine sehr interessante Kundengruppe. Die Idee ist absolut sinnvoll.»
Chris Probst
Wechsel in der Filialleitung
Durch den Wechsel von Markus Uebelhart in die Filiale Zürich-Limmatplatz gibt es folgende Änderungen in der Leitung der betroffenen Filialen:
Margrith Marti (bisher Stellvertreterin von Uebelhart) wird neue Filialleiterin des Travel Mart in Basel.
Miranda Knecht, bisher Filialleiterin in der Filiale Zürich-Limmatplatz, wechselt in den Hauptsitz in Glattbrugg und wird Assistentin von Vertriebschef Daniel Reinhart und von Angelo Banditelli (Regionalleiter Zürich/Ostschweiz/Tessin).
CP
