Positive Trendwende: Familien kehren ins Reisebüro zurück (Ausgabe 2010-49)

Immer mehr und immer früher: In Schweizer Reisebüros werden wieder häufiger Familienferien gebucht.

Nachdem in den Reisebüros die Buchungen von Familienferien über Jahre hinweg rückläufig waren, scheint sich nun eine Trendwende abzuzeichnen. Bei einer Umfrage von TRAVEL INSIDE haben einige Reisebüros angegeben, dass sie seit ein paar Monaten eine ungewohnt starke Nachfrage für Familienferien beobachten können.

Die Buchungen setzen zudem immer früher ein: Bei diversen Retailern klopfen die Familien bereits seit Anfang November an, um für den Sommer oder sogar schon für den Herbst 2011 zu buchen. Als Gründe geben die befragten Agenten an, dass die Frühbu-cherrabatte inzwischen in den Köpfen der Leute verankert sind. Auch hätten viele Kunden in den letzten Jahren die Erfahrung machen müssen, dass bei zu kurzfristiger Anfrage die familienfreundlichen Angebote bereits ausgebucht waren.

Die TOs reagieren auf diese Ent-wicklungen mit Familienlabels in den normalen Katalogen oder mit Fami-lienkatalogen. Diese Produkte werden von den Reisebüros als Werkzeug für den Schalter sehr geschätzt, insbesondere die spezifischen Kataloge mit den gebündelt präsentierten Familienangeboten.

Die Produkte seien gut auf die Bedürfnisse der Familien abgestimmt und würden keine Mogelpackungen enthalten, so die gängige Meinung unter den befragten Retailern. Einziger Wermutstropfen: Dadurch, dass die Familien zu einem derart frühen Zeitpunkt die Reisebüros aufsuchen, kämen einige Veranstalter zu spät mit ihren Familienangeboten. «Je früher, desto besser» laute hier die Devise.