TUI mit Winter sehr zufrieden
Laut Caroline Bleiker hat das TUI-Produkt im Winter 2006/07 bisher zweistellig zugelegt. Vor allem die Karibik läuft massiv besser, mit Ägypten ist man auch sehr zufrieden. Einzig die Kanaren vermögen die hohen Erwartungen bisher nicht zu erfüllen.
Sommerkataloge sind online
«Das ist eine echte Schweiz-Premiere», erklärt Christine Reichardt begeistert, wenn sie davon spricht, dass ab sofort sämtliche 40 TUI-Kataloge (auch Flex-Angebote) auf der Site www.tui-newsnet.ch unter der Rubrik Online-Kataloge im Internet aufgeschaltet und damit abrufbar sind. «Damit kann unserer Meinung nach die Beratungsqualität entscheidend verbessert werden, denn der Agent kann nun dem interessierten Kunden ausgewählte Katalogseiten nach Hause zum vertieften Studium mitgeben. So kann auch vermieden werden, dass den Kunden, die nur an einer Katalog-Nische interessiert sind, ganze Bücher mitgegeben werden müssen.»
Die Preise sind unterdrückt, können aber in den Systemen nachgeschlagen werden. Einen weiteren Vorteil nennt Reichardt: «Da nicht alle
Agenten alle unsere Kataloge erhalten, haben nun auch kleinere Büros die Möglichkeit, die Kataloge einzusehen.»
