Frantour-Railtour annonce s’adapter aux standards en vigueur dans la branche concernant les options du Dynamic Travelshop. Depuis jeudi dernier, la pratique option-annulation change et passe à celle de l’option-confirmation. Concrètement, cela implique qu’une fois la date d’échéance d’une option arrivée, cette dernière est automatiquement confirmée.
Le jour de l’échéance, un e-mail sera envoyé à l’agence concernée pour l’avertir que l’option sera confirmée le soir même à minuit. Il reste alors la possibilité d’annuler l’option sans frais dans Cets ou Tour Online avant ce délai.
La nouvelle procédure s’applique aux nouvelles réservations effectuées depuis jeudi 13 juin dernier.
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