Costa Croisières renforce sa stratégie multicanal

De l’application au site Internet, la compagnie maritime poursuit sa stratégie novatrice en matière de digitalistion.

Costa Croisières poursuit son développement digital et lance une nouvelle version de son site Internet ainsi qu’une nouvelle Costa App pour smartphones. Costa explique que cette stratégie multicanal vise à proposer aux clients une expérience unique de navigation et à fournir à ces derniers une foule d’informations et de services aisément accessibles. Le nouveau site Internet garantit une utilisation simplifiée et plus rapide, avec un riche choix de visuels de qualité. Les départs, les prix, les types de cabines et la disponibilité sont aussi accessibles de manière extrêmement simple. (TI)