Les clients des expéditions vers l’Antarctique et les Galapagos peuvent se réjouir de cette vaste offre tout compris lancée par HX pour les départs à partir d’octobre 2024. Ensuite, l’offre tout compris sera progressivement étendue à toutes les expéditions à partir de novembre 2024.
Après le changement de nom en HX en décembre dernier, ce développement de produit est l’une des nombreuses nouvelles initiatives en cours visant à combiner l’héritage de la compagnie avec l’expérience moderne des clients. L’offre all-inclusive va des excursions quotidiennes guidées par des experts à toute une série d’activités scientifiques à bord et en plein air, en passant par des boissons alcoolisées et non alcoolisées et même des photos professionnelles. Ces changements visent à améliorer l’expérience des clients à bord et s’inscrivent dans un projet plus vaste visant à créer l’expérience ultime de la croisière d’expédition, mais aussi et surtout à simplifier l’offre de produits pour le commerce.
«Les croisières d’expédition sont un produit assez complexe en termes de destinations uniques et d’offres variées pour nos partenaires de distribution. En intégrant de nombreux services en standard, nous pouvons rendre l’expérience de voyage à bord plus confortable et simplifier le conseil au comptoir», souligne Alex Delamere-White, Chief Commercial Officer de HX.
«Nous voulons que nos clients puissent s’engager pleinement dans l’expédition en tant que voyageurs curieux pendant leur séjour chez nous. En rendant les choses aussi simples que possible, ils peuvent se concentrer sur l’exploration de parties reculées du monde et sur l’apprentissage de notre équipe d’experts. Nous pensons que l’aventure devrait être tout compris. C’est pourquoi nos excursions quotidiennes, nos conférences et l’accès au centre scientifique sont sans frais supplémentaires, tout comme les délicieux repas et boissons.»
Pour les clients qui partent en expédition HX en Antarctique ou aux Galapagos à partir d’octobre 2024, les prestations suivantes sont incluses: expéditions quotidiennes et activités telles que randonnées, visites de communautés, conférences – pension complète, comprenant le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner avec vin et bière maison – vin, bière, spiritueux et cocktails en journée et en soirée – café, thé et boissons rafraîchissantes toute la journée – Wi-Fi gratuit – pourboires – programme scientifique interactif HX, le centre scientifique et les activités à bord et à terre – accès au sauna, aux jacuzzis, à la salle de sport – photos professionnelles prises par le photographe de bord -possibilités de s’engager et de soutenir les communautés locales et les initiatives environnementales via la Fondation Hurtigruten – veste d’expédition et bouteille d’eau réutilisable à emporter. (TI)
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