Kuoni Business Travel a étendu sa présence en Suisse romande avec l’inauguration d’un nouveau bureau à Lausanne, marquant une avancée stratégique alimentée par les récentes acquisitions de clients.
«Cette expansion souligne l’engagement inébranlable de Kuoni Business Travel à renforcer la proximité avec ses clients. La présence géographique en Suisse romande permet à notre organisation de répondre aux besoins individuels et de fournir une expérience de service centrée sur le client», communique Kuoni Business Travel.
À une époque marquée par un changement numérique important, en particulier dans le sillage de Covid-19, Kuoni Business Travel reconnaît le rôle essentiel joué par un service personnalisé: «Nous accordons une grande importance à l’adaptation des services aux besoins spécifiques de nos clients.»
«L’ouverture de notre nouveau bureau en Suisse romande marque une étape cruciale dans le renforcement de notre présence dans les trois régions linguistiques», souligne Andreas Schneider, Head of Kuoni Business Travel.
Lausanne intégré au BTC de Genève
Dans les détails, la nouvelle représentation lausannoise est un Business Travel Unit (BTU), intégré au bureau principal de Suisse romande, le Business Travel Center (BTC) de Genève. «Les deux antennes sont sous la responsabilité de Jacky Pugin, Head of Business Travel Center en Suisse romande. Le BTC de Genève emploie huit personnes, à savoir un BTC Manager, un Sales Manager et six agents. A Lausanne, Kuoni Business Travel s’appuie sur un Unit Manager et trois agents», précise Markus Flick, porte-parole de DER Touristik Suisse.
Le BTC de Genève est situé à Vernier (Chemin des Coquelicots) alors que le BTU de Lausanne est domicilié à l’adresse de Kuoni Voyages, rue Haldimand.Le Business Travel Unit de Lausanne est la cinquième représentation en Suisse de Kuoni Business Travel après Genève, Zurich, Uzwil et Taverne (Lugano).
(DS)
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