Il y a quelques semaines, Ponant annonçait la prolongation de sa politique «Ultra Sérénité». Compte tenu du contexte sanitaire mondial, mais aussi afin d’accompagner au mieux les agents de voyages et de rassurer ses clients, Ponant a fait le choix de prolonger à nouveau sa politique commerciale et ses conditions de réservation exceptionnellement souples jusqu’au 28 février 2022 et ce pour tous les départs jusqu’au 31 décembre 2023.
Jusqu’au 28 février 2022, pour toute nouvelle réservation d’une croisière dont le départ est prévu jusqu’au 31 décembre 2023, les clients verseront un acompte de 25% du montant de la croisière pour confirmer leur réservation et le versement du solde final sera demandé seulement 30 jours avant le départ. Ils auront la possibilité d’annuler sans frais et quelle que soit la raison jusqu’à 30 jours avant le départ en bénéficiant d’un report sur un départ ultérieur ou d’un avoir de 100% des sommes versées sur une nouvelle réservation dans les 24 mois suivant le départ initial.
Par ailleurs, grâce à la garantie Covid incluse, les passagers continuent de bénéficier d’une protection optimale. En cas de test Covid positif dans les 30 jours précédant le départ, le report ou l’annulation sans frais sont proposés aux clients. Un remboursement intégral de toutes les sommes engagées sera effectué, de même dans le cas où la croisière ne peut être opérée. (TI)
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