Der «Business Traveltip» stellt in den nächsten Monaten die Menschen in den Mittelpunkt, die in der Schweiz die Business Travel-Community ausmachen. Wer sind sie? Was bewegt sie? Woher kommen sie?
Heute beantwortet Piero Belsito, Travel Manager Swisscom und Travel Manager des Jahres 2019 die 7 Fragen von Business Traveltip. Wer ist die oder der Nächste?
Christian Maurer, Business Traveltip
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1. Wie sind Sie in die Geschäftsreise-Branche gekommen?
Im Spätsommer 2001 bin ich für ein Mobilitäts-Projekt zur Swisscom gestossen. Noch im gleichen Herbst, wurde mit dem Anschlag vom 11.9. und dem Grounding der Swissair die Welt, sprich auch die Reisebranche, sehr gestresst. Als quasi Greenhorn in der Travel Branche, wurde ich so ziemlich ins kalte und unruhige Wasser geworfen und musst schnell respektive gut schwimmen lernen.
2. Was ist Ihnen in Ihrem Beruf am wichtigsten?
Dass man die Zusammenhänge und die Abhängigkeiten der Systeme und deren Systematik erkennt. Als Travel Manager ist man heute eher auf Systeme, Tools und Prozess (Workflows) statt, wie noch vor ein paar Jahren, auf eine operative Dienstleistung gerichtet. Dabei sollte man für Innovationen offen sein, jedoch nicht gleich auf jeden Trend aufspringen. Die Time to Market der Innovationen ist das A & O. Wir waren mit gewissen Produkte too early.
3. Was kann Sie auf die Palme bringen?
Das Silodenken von gewissen Akteuren, welche das Grosse-Ganze und vor allem den Nutzen des Reisenden auf seiner ganzen Journey, nicht wirklich im Fokus haben.
4. Welches Kompliment war das schönste, das sie in letzter Zeit bekommen haben?
Komplimente werden in der Tat im Business zu wenig ausgesprochen. Jedoch erhalte ich regelmässig positive Rückmeldungen für meine Hilfsbereitschaft – was sehr schön ist.
5. Welches sind Ihre drei persönlichen Lieblingsdestinationen?
• USA
• Australien
• Italien
6. Wohin möchten Sie unbedingt noch reisen?
• Südamerika
• Neuseeland
• Tansania
• …und noch viele andere
7. Welchem Menschen möchten Sie gerne begegnen?
Eine Einladung zur Diskussionsrunde mit Barack Obama, Elon Musk und Opra Winfrey würde ich annehmen.
