Das Reisebüro Mittelthurgau (Twerenbold Gruppe), Veranstalterin der beliebten Excellence Gourmetfestival-Flusskurzkreuzfahrten, hat einen äusserst harten Entscheid treffen müssen und alle Abreisen abgesagt. Diese betreffen die Kurzreisen jeweils im Oktober/November mit Starköchen auf der Strecke Basel-Strassburg-Basel. Die Idee entstand vor acht Jahren und im 2019 durfte Mitteilthurgau geschätzte 4000 Kunden kulinarisch verwöhnen.
«Wir haben uns mit den Gesundheits- und Schifffahrtsbehörden der Schweiz und den angrenzenden Regionen ausgetauscht. Jetzt zeigt sich, dass wir mit dem Verlauf der Pandemie in unsichere Fahrwasser kommen. Wir können unsere Reisen nicht mehr in dem Masse selbst steuern, wie es unsere Richtlinien vorsehen um die Sicherheit und Gesundheit unserer Reisegäste sicherzustellen», teilt Geschäftsleiter Stephan Frei seiner Kundschaft mit.
Das Covid-19 Schutzprogramm habe sich in den letzten Monaten zwar als wirksam und praktikabel erwiesen, sagt Frei. Die neueste Entwicklung der Fallzahlen in der Schweiz und in Deutschland machen dem Reiseveranstalter aus Weinfelden nun aber einen dicken Strich durch die Rechnung. Frei bietet seiner Kundschaft vier Möglichkeiten an, appelliert jedoch gleichzeitig auf Unterstützung: «Wir freuen uns über jede Umbuchung anstelle einer Annullation.»
Mittelthurgau überlässt den Kunden die Wahl zu einer Rückerstattung des bezahlten Reisebetrages oder zu einer Umbuchung auf eine Flussreise im 2021 mit einem Rabatt von 10% auf den neuen Arrangementpreis. Kunden können auch auf das Gourmetfestival 2021 umbuchen und erhalten pro Person einen Treuerabatt von 50 Franken. Wer sich für einen Reisegutschein entscheidet erhält ebenfalls einen Bonus von 50 Franken pro Kopf. (TI)
