Wegen der anhaltenden Unsicherheit betreffend der Corona-Pandemie weitet Aida Cruises die vorübergehende Unterbrechung der Aida Reisesaison aus. Somit können alle Reisen bis einschliesslich 31. Mai 2020 nicht wie geplant stattfinden. Alle Gäste, die in diesem Zeitraum eine Reise mit Aida geplant haben, werden informiert. Die Bearbeitung der Buchungen erfolgt chronologisch nach Abreisedatum.
Aida Cruises liegt sehr viel daran, ihren Gästen ihre lang ersehnten Aida Ferien zu einem späteren Zeitpunkt zu ermöglichen. Dafür erstattet Aida allen Gästen, deren Reise im Zeitraum vom 8. März bis 31. Mai abgesagt wurde, den bereits gezahlten Reisepreis in Form eines Reiseguthabens (Die Erstattung in Form eines Aida Reiseguthabens gilt ausschliesslich für die im Direktinkasso gebuchten Reisen). Zusätzlich bedankt sich Aida Cruises zusätzlich mit einem Bonus in Höhe von 10% auf die bereits geleistete Zahlung. Das Aida Reiseguthaben kann bei Buchungen bis zum 31. Dezember 2021 für alle Aida Reisen aus dem vielfältigen Angebot eingesetzt werden. Gäste haben dabei die freie Wahl, für welche Leistungen sie ihr Guthaben verwenden möchten – ob als Verrechnung mit dem Reisepreis, für ein Bordguthaben oder für My Aida Leistungen wie Ausflüge, kulinarische Angebote und Wellnessanwendungen.
Um den Vertrieb in dieser herausfordernden Zeit zu unterstützen, wird Aida einen Liquiditätsvorschuss auszahlen. Dieser beläuft sich auf 10% auf den Guthabenwert und wird dem Vertriebspartner überwiesen, sobald Aida das Reiseguthaben (Die Erstattung in Form eines AIDA Reiseguthabens gilt ausschliesslich für die im Direktinkasso gebuchten Reisen) für den gemeinsamen Kunden angelegt hat. Der Vorschuss wird im weiteren Verlauf mit der Provision des neuen Vorgangs verrechnet.
Gästen, die ihr Guthaben inklusive 10% Bonus nicht in Anspruch nehmen möchten, erstattet Aida auf Wunsch den Reisepreis in Höhe der bereits geleisteten Zahlung. Ausführliche Informationen zum Reiseguthaben finden Gäste auf der Internetseite von Aida und Vertriebspartner im AIDA Expinet. (TI)
