Thomas Tanner (ehemals CEO der ERV):
«Beim Lesen des Reports ‘Reiseversicherungen’ im TRAVEL INSIDE (Print) wird schnell klar, dass es im Schweiz-Markt aktuell eigentlich nur eine – mir sehr nahestehende – spezialisierte Reiseversicherung gibt, die im Umfeld der Covid-19 Pandemie als äusserst verlässliche Partnerin sowohl für Reisebüros wie auch für deren Kunden agierte.
Bei Allbranchen-Versicherern (Helvetia, AXA, Mobiliar etc.) ist die Reiseversicherung hingegen nur ein Randprodukt. Ihr Interesse liegt insbesondere darin, die Kunden mit einem ganzheitlichen, für alle Lebenslagen und Risiken passenden Versicherungsschutz abzudecken.
Zudem liegt ihr subjektives Risiko im Bereich der Reiseversicherung im Gegensatz zu demjenigen eines Spezialisten sehr viel niedriger. Hinzu kommt, dass sie Reisebüros in der Regel keine Provisionen für Vermittlungen gewähren. Dies alles mag ihre relative Grosszügigkeit bei der Ausgestaltung ihrer AVB, respektive beim Abwickeln von Schadenfällen besser verdeutlichen.»
