Der Hausboot- und Schiffsreisen-Anbieter Marina Travel hat beim Seco eine Beschwerde betreffend «unlautere Geschäftspraktiken» des Atelier du Voyage eingereicht. TRAVEL INSIDE berichtete.
Darin werden einige Fragen aufgeworfen, die von allgemeinem Brancheninteresse sind. TRAVEL INSIDE hat das Atelier du Voyage um eine Stellungnahme zu den von Jean Stalder aufgeführten Punkten gebeten.
Hier das Statement von Geschäftsführerin Valbone Hoxha: «Aufgrund der Tatsache, dass die in diesem Artikel enthaltenen Elemente fehlerhaft sind und ein unzutreffendes Bild unseres Unternehmens vermitteln, ist es von Bedeutung, einige Präzisierungen vorzunehmen und die in Ihrem Artikel verwendeten Elemente in den Kontext zu bringen», teilt sie mit.
«Meine Partner und ich hätten es begrüsst, wenn wir vor der Veröffentlichung dieses Artikels angesprochen worden wären, um die darin enthaltenen Angaben zu überprüfen. Als Reiseveranstalter und Reisebüro gehören wir dem Garantiefonds der Schweizer Reisebranche an und verlangen dies auch von den von uns belieferten Agenturen, unabhängig davon, welches Produkt bei uns gekauft wird. Da Marina Travel keinem Fonds angehörte, profitierte er daher von privilegierten Bedingungen. Aufgrund eines Verhaltens, das wir als unangemessen betrachtet haben und aufgrund von Äusserungen, die wiederholt unangebracht oder sogar verleumderisch über uns geäussert wurden, haben wir 2021 unsere Zusammenarbeit mit Herrn Jean Stalder beendet.»
L’Atelier du Voyage habe, laut Valbone Hoxha, nie einen Exklusivvertrag mit Marina Travel oder einem anderen Partner unterzeichnet. «Unsere Zusammenarbeit mit dem Touring Club Schweiz besteht seit 1980 und ist dementsprechend kein Geheimnis.»
Valbone Hoxha: «L’Atelier du Voyage wurde 1979 von Gilbert Barbey und Jean-Claude Savary gegründet, die ein gemeinsames Interesse an dieser ‘neuen’ Art von Urlaub teilten. Désirée Descoeudres stiess sehr schnell zu ‘dem Boot’ und widmete ihre gesamte berufliche Laufbahn dafür. Désirée konnte die Fackel an Monica Roncoroni und Loredana Cattaneo weitergeben. Dank ihres Engagements und ihrer Arbeit sind unsere Mitarbeiterinnen heute echte Spezialistinnen, die unser Unternehmen stolz machen und unsere Partneragenturen voll und ganz zufriedenstellen».
Beat Eichenberger
