Der Schweizer Reiseverband richtet sich in diesen schwierigen Zeiten an die Fluggesellschaften und fordert eine kulante Haltung bei Umbuchungen und Stornierungen. «Wir befinden uns aktuell alle in einer Notsituation. Der Bundesrat rät von Auslandreisen ab und bittet Reisende so schnell als möglich heimzukehren», so SRV-Geschäftsführer Walter Kunz: «Airlines sollten in dieser ausserordentlichen und noch nie da gewesenen Situation den Reisebüros das Leben nicht mit Umbuchungs-Rules, Annullationsspesen und ADM erschweren, sondern die Arbeit erleichtern, die die Reisebüros ja kostenlos für die Airlines vornehmen.» (TI)
