Ab dem 8. Januar 2024 wird Swiss International Air Lines fünf wöchentliche Direktflüge zwischen Zürich und Tel Aviv durchführen. Diese Rotationen finden montags, dienstags, mittwochs, samstags und sonntags statt, eingesetzt werden dafür Flugzeuge der A320neo Familie.
Nach eingehender Analyse der Lage ist Swiss zum Schluss gekommen, dass ein sicherer Flugbetrieb gewährleistet werden kann. Die Flüge sind ab Montag, 18. Dezember buchbar.
Wie geplant hat Swiss zudem am 16. Dezember ihren Flugbetrieb nach Beirut wiederaufgenommen und fliegt die libanesische Hauptstadt zweimal wöchentlich am Mittwoch und Samstag an. Auf der Strecke kommen Flugzeuge der Typen A320- und A220 um Einsatz. Beirut wird bis zum 13. Januar 2024 angeflogen, danach wie ursprünglich vorgesehen während der Wintermonate (bis 22. März 2024) nicht.
Wie Swiss informiert, beobachte man die Sicherheitslage in Israel weiterhin intensiv und stehe in engem Kontakt mit den lokalen und internationalen Behörden. Eventuelle Flugplananpassungen aufgrund sich eventuell verändernder Bedingungen liessen sich dadurch nicht gänzlich ausschliessen, heisst es seitens der Airline.
Kostenlose Umbuchung möglich
Swiss ermöglicht den von den Streichungen bis 15. Dezember 2023 (Beirut) respektive 7. Januar 2024 (Tel Aviv) betroffenen Fluggästen eine kostenlose Umbuchung auf ein späteres Reisedatum oder leistet auf Wunsch eine vollständige Erstattung des Ticketpreises.
Darüber hinaus erstattet die Airline auch Flüge von oder nach Beirut mit Reisedatum bis und mit 31. Dezember 2023 (Ticketausstellung bis und mit 12. Oktober 2023) vollständig zurück, falls die Fluggäste diese trotz der Wiederaufnahme der Flüge aus persönlichen Gründen nicht antreten möchten.
Kunden*innen können den Prozess für die Rückerstattung selbständig auf Swiss.com/Refund auslösen. Alternativ stehe der Swiss Kundendienst unter der Nummer +41 848 700 700 zur Verfügung. Fluggäste, die ihr Ticket über ein Reisebüro oder einen anderweitigen Drittanbieter gebucht haben, werden gebeten, sich für die Erstattung dorthin zu wenden. (TI)
