Der Schweizer Reise-Verband (SRV) hat deshalb für seine Aktivmitglieder eine Helpline eingerichtet. Für die Beratung steht vorerst eine Woche lang der auf Reiserecht spezialisierte Rechtsanwalt Rolf Metz zur Verfügung. Er ist bis Freitag, 13. März, jeweils von bis 17 Uhr unter der Telefonnummer 091 793 03 54 erreichbar. Rechtsanwalt Rolf Metz wird anschliessend die Auskünfte als Kurzprotokoll mit dem Namen des Reisebüros und der betreffenden Person dem Sekretariat des SRV zur Verfügung stellen.
In den letzten Tagen waren die Verantwortlichen an der SRV-Geschäftsstelle fast rund um die Uhr mit Anfragen zum Coronavirus beschäftigt. Dabei stellte sich heraus, dass viele Anliegen und Fälle – vor allem in juristischer Hinsicht – individuell zu beurteilen sind. Die SRV Corona Task Force Gruppe bestehend aus den CEO der grössten Reiseunternehmen hat das für die Helpline notwendige Zusatzbudget gesprochen. (TI)
