Aufgrund des von den US-Behörden verhängten Einreisestopps für Fluggäste aus der Europäischen Union, der Schweiz sowie weiteren Staaten wird Edelweiss die Flüge von und nach Tampa vom 14. März bis 28. April und von und nach Las Vegas von 2. April bis 27. April annullieren.
Neben den US-Flügen werde Edelweiss seit Samstag vorläufig auch die Verbindung nach Pristina aussetzen, so Edelweiss-Sprecher Andreas Meier. Dies ist die Folge des heute Freitag um 15 Uhr in Kraft tretenden Einreiseverbots für Schweizer und Bürger weiterer europäischer Staaten in den Kosovo. Den Beschluss fällte das kosovarische Ministerium für Infrastruktur und Umwelt bereits Donnerstag Abend. Ohrid in Nord-Mazedonien kann ebenfalls nicht angeflogen werden, weil der Flughafen geschlossen wurde. Larnaca wird vom 22. März bis Ende Monat ausgesetzt. Und schliesslich ist die Verbindung nach Buenos Aires bis zum 3. Mai ausgesetzt.
Edelweiss-Fluggästen, die in den kommenden Wochen eine Reise geplant haben, wird empfohlen, sich vor Reiseantritt über den aktuellen Status des jeweiligen Fluges zu informieren. Gäste, die ihre Kontaktdaten bei Edelweiss hinterlegt haben, werden informiert, falls ihr Flug annulliert wurde.
Umbuchungen und Rückerstattungen
Ab sofort und bis zum 31. März 2020, verzichtet Edelweiss bei allen neu gebuchten Flügen weltweit auf die Umbuchungsgebühren und bietet eine einmalige kostenlose Umbuchung an. Für bestehende Buchungen gilt die neue Kulanzregelung weltweit für alle bis zum 5. März gebuchten Flüge mit einem Abflugdatum bis zum 25. März 2021. Fluggäste können somit ihr Flugticket einmal ohne Umbuchungsgebühr auf ein neues Datum bis zum 31. Dezember 2020 umbuchen.
Die neue Kulanzregelung ist unabhängig vom Buchungstarif. Abflug- und Zielflughafen müssen identisch sein. Ist der ursprüngliche Tarif nicht mehr verfügbar, ist die entsprechende Differenz zu zahlen. Die Umbuchung muss vor dem ursprünglichen Reisedatum stattfinden. Annullierte Flüge, die Kunden nicht umbuchen möchten, können auch per Kontaktformular zurückerstattet werden. (TI)
