Als Reaktion auf die aktuelle Situation führt Etihad Airways den «Etihad Credit» ein. Die Idee ist simpel: Die Golf-Airline erlaubt ihren Kunden, die gebuchten Flüge kostenlos zu stornieren, aber anstatt das Geld zurück zu bezahlen, bietet sie den ursprünglichen Wert ihrer Buchung als eine Art Gutschein für ihre nächste Reise an.
Robin Kamark, Chief Commercial Officer der Etihad Aviation Group, sagte: «In diesen beispiellosen Zeiten verstehen wir, dass einige unserer Gäste entweder nicht reisen können oder sich dafür entscheiden, nicht reisen zu wollen. Es liegt in unserer Verantwortung, ihnen so weit wie möglich zu helfen.»
«Etihad Credit» steht allen Kunden zur Verfügung, die vor dem 30. Juni 2020 einen Flug bei der Golf-Airline gebucht haben. Die Gäste haben bis zum 30. September 2020 Zeit, ihre Reise umzubuchen. Der Gutschein gilt für jedes Etihad-Ticket und jede Tarifart bis zum 31. Dezember 2020. Die Preisdifferenz zum ursprünglichen Ticketpreis wird in Rechnung gestellt. Mehr Infos gibt es auf www.etihad.com/travelalerts. (TI)
