Korean Air erneuert Skypass-Programm

Die Airline überarbeitet ihr Vielfliegerprogramm, um globale Standards zu erfüllen und den Kundennutzen zu erhöhen.

Im November 2020 wird Korean Air einen Testlauf starten und Skypass-Mitgliedern die Möglichkeit bieten, mit einer Kombination aus Meilen und Bargeld/Kreditkarte Flugtickets zu erwerben. Im April 2021 wird die Fluggesellschaft ausserdem ein vereinfachtes System für die Sammlung und Rücknahme von Meilen auf der Grundlage von Flugpreisen und Entfernungen einführen. Zusätzlich wird im Februar 2022 ein neues Skypass Elite-Mitgliederprogramm lanciert, das aus vier Stufen besteht: Silver, Gold, Platinum und Diamond. Die Elite-Mitgliedschaft wird auf der Grundlage der im Vorjahr gesammelten Meilen gewährt, wodurch die Eintrittsbarrieren für Mitglieder gesenkt werden.

Zahlung mit «Cash & Miles»

Die Mitglieder können ihre gesammelten Meilen nutzen, um einen Teil des Flugtickets über die Zahlungsmethode «Cash & Miles» zu bezahlen. Sie können ihre Flugmeilen für bis zu 20 Prozent des Basisflugpreises ohne Treibstoffzuschläge und Steuern nutzen, mindestens jedoch 500 Meilen. Die Anzahl der benötigten Meilen variiert je nach Strecke, Abflugdatum und Ticketkaufdatum. Darüber hinaus kann die Cash & Miles-Option nur für Zahlungen in koreanischem Won auf der Website oder der mobilen Anwendung von Korean Air verwendet werden.Delta Air Lines, British Airways, Emirates, Lufthansa und Singapore Airlines bieten ihren Kunden derzeit die Möglichkeit der Cash & Miles-Zahlung an.

Korean Air plant, die gemischte Zahlungsoption für einen Testzeitraum von November 2020 bis 31. Dezember 2022 anzubieten und anschliessend auf der Grundlage der Erfahrungen zu verbessern. (TI)