KLM führt eine neue Sitzplatzklasse ein: Die Zwischenklasse Premium Comfort soll mehr Platz und Privatsphäre als die Economy Class bieten. Ab Juli 2022 sind die ersten Strecken Richtung Nordamerika mit Premium Comfort buchbar.
Die Premium Comfort ist in einer eigenen Kabine angesiedelt: Je nach Flugzeugtyp wird die Kapazität in der Premium Comfort Class zwischen 21 und 28 Sitzen variieren. Diese sind breiter als die Standardsitze und bieten mehr Beinfreiheit, einen grösseren Bildschirm und eine Fussstütze. Die Sitze der Premium Comfort Class lassen sich ausserdem weiter zurücklehnen als die Sitze der Economy Class.
Premium Comfort verfügt auch über ein gesondertes Catering-Konzept. Auf Interkontinentalflügen werden je nach Dauer des Fluges ein oder zwei warme Mahlzeiten serviert. Nach dem Essen wird den Fluggästen Kaffee, Tee, Likör und Eiscreme angeboten, zwischen den Mahlzeiten werden Snacks und Cocktails serviert. Passagieren werden zudem flexiblere Gepäckregelungen und SkyPriority-Privilegien geboten, ebenso wie bevorzugter Check-in und Boarding.
«Wir haben grosse Erwartungen an diese neue Premium Comfort Class, die auf umfangreichen Marktforschungen beruhen. Die neue Klasse wird sowohl die Wünsche von Geschäftsreisenden als auch von Feriengästen erfüllen», sagt Boet Kreiken, Executive Vice President der KLM Customer Experience. Die Umgestaltung der Flugzeugkabinen wird von KLM Engineering & Maintenance am Amsterdamer Flughafen Schiphol durchgeführt. (TI)
