Die kommerzielle Ausrichtung von Voyages-SNCF in Europa wird grundlegend überarbeitet. Ziel sei es, die B2B-Aktivitäten zu verändern und die Beziehungen zu Grosskunden – vor allem im Bereich Geschäftsreisen – zu optimieren und zu harmonisieren. Das gesamte europäische Netzwerk von Voyages-SNCF ist von dieser grossen Veränderung betroffen, die dazu führt, dass alle im B2B-Bereich tätigen Tochtergesellschaften und Geschäfte per Ende 2018 geschlossen werden.
Das derzeitige Voyages-SNCF-Netzwerk umfasst Niederlassungen in Genf, Brüssel, Köln, Mailand, Madrid und den Vororten von London. In Genf, das in der derzeitigen Struktur des Netzwerks eine Doppelrolle spielt, werden acht Stellen verschwinden, darunter die von Pamela Sylvestre-Lehmann, Verkaufsleiterin Schweiz. Auf europäischer Ebene werden 108 Stellen abgebaut. Dafür entstehen durch die Zentralisierung in Paris 36 neue Stellen. Voyages-SNCF wird aber in jedem Land über einen Key Account Manager verfügen. Die neue Ausrichtung soll nach Angaben des Unternehmens nur begrenzte Auswirkungen auf die kleinen Reisebüros haben. Für sie steht eine spezielle Website mit Zugang zum gesamten Angebot von SNCF bereit.
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