Ab sofort bietet Swiss in Zusammenarbeit mit dem Dienstleister Medical Travel Companions Reisenden mit speziellen Bedürfnissen einen privaten Begleit- und Betreuungsservice an. Zur Auswahl stehen individuell zugeschnittene Leistungspakete, die Fluggäste entsprechend ihrer individuellen Bedürfnisse zu ihrem Swiss-Flug dazu buchen können.
Je nach Paket umfassen die Leistungen eine qualifizierte Begleitperson wie beispielsweise qualifiziertes Pflegepersonal oder eine Ärztin bzw. einen Arzt. Diese leisten nicht nur in Notfällen Hilfestellung, sondern unterstützen die Fluggäste auf Wunsch auch vor, während und nach der Flugreise – in der aktuellen Situation etwa bei der Begleitung zu einem PCR-Test.
«Wir sind kontinuierlich bestrebt, für das Wohlergehen unserer Gäste innovative Angebote zu entwickeln. Mit dieser Kooperation bieten wir Reisenden mit besonderen Bedürfnissen zusätzliche Unterstützung entlang der gesamten Reisekette an», erklärt Tamur Goudarzi Pour, Chief Commercial Officer von Swiss.
Das Angebot richtet sich an eine breite Zielgruppe wie etwa Familien mit kleinen Kindern, Senioren und Fluggäste mit eingeschränkter Mobilität oder medizinischen Problemen, die Unterstützung während der Reise benötigen oder mehr Autonomie auf ihrer Reise wünschen. Die Gebühren für einen Medical Travel Companion sind abhängig von der gewünschten Leistung und bewegen sich zwischen ca. CHF 450 und ca. CHF 2900.
Die Swiss zähle gemeinsam mit den Lufthansa Group Airlines Austrian Airlines, Brussels Airlines und Lufthansa zu den einzigen westlichen Fluggesellschaften, die diesen Service anbietet. (TI)
