Destination Management Companies (DMC) bieten Hilfe bei der Gestaltung und Umsetzung von Reiseerlebnissen weltweit. Von der Organisation lokaler Touren und Aktivitäten bis hin zur Koordination von Events.
Angesichts der Vielfalt an Reiseangeboten und der wachsenden Nachfrage nach massgeschneiderten Erlebnissen wollte TRAVEL INSIDE wissen, inwieweit Schweizer Reisebüros mit lokalen DMC zusammenarbeiten und was die Gründe dafür sind.
Wie die online Umfrage zeigt, arbeiten 65% der antwortenden Reiseprofis mit DMCs zusammen. Der Hauptgrund dafür ist der Wunsch der Reiseberater*innen, ihren Kunden mehr als die Angebote der Veranstalter bieten zu können. Für 31% ist die lokale Expertise der DMC der Hauptgrund für die Zusammenarbeit, während 20% mit ihnen arbeiten, da sie dadurch mehr Marge kalkulieren können.
Die Reisebüros, die nicht mit lokalen DMC zusammenarbeiten, begründeten diese Entscheidung zu 36% damit, dass sie die Veranstalter zu 100% unterstützen. Für 33% der befragten Reiseprofis ist das Haftungsrisiko zu gross und 31% finden die Zusammenarbeit mit DMC zu kompliziert.
Chloé Weilenmann
