Nicht nur Davos-Klosters, sondern auch Thurgau Tourismus setzt ein mobiles Tourist Office ein. Es dient vom 22. August bis 4. September entlang der Rhein-Route als Ergänzung zu den bestehenden Gästeinformationszentren. Das dezentrale Tourist Office ermöglicht eine neue Art der Gästeberatung – nämlich dort, wo sie gerade benötigt wird.
Das Ziel ist, die Gäste mit kreativen Lösungen zu erreichen und gleichzeitig die Dienstleistungsqualität zu steigern. So entstand die Idee, touristische Informationen zu den Gästen vor Ort zu bringen. Die Gäste erhalten kostenlos eine kompetente Beratung sowie Inspiration für weitere Angebote in der Region. Im Fokus steht bei Thurgau Tourismus die gut besuchte Rhein-Route entlang dem Unter- und Obersee. Auf der Website von Thurgau Tourismus erfährt man, wann sich das mobile Tourist Office wo befindet.
Innovationen gemeinsam testen im «Tourist Office Lab»
In Zusammenarbeit mit den Destinationen Davos-Klosters, Engadin-St. Moritz sowie der Elektrofahrzeugfirma Kyburz Switzerland wird dieses Pilotprojekt innerhalb des Innotour-Projekts Tourist Office Lab umgesetzt. Das Tourist Office Lab vernetzt die Schweizer Tourist Offices über einen systematischen Wissenstransfer. Herausforderungen im digitalen Zeitalter werden gemeinsam angepackt und die Multiplikation von vorbildlichen Beispielen über Destinationsgrenzen hinweg gefördert. Das «Tourist Office Lab» ist ein wachsendes Netzwerk und nimmt laufend neue Mitglieder auf. Es lanciert gemeinsame Pilotprojekte, fördert den Austausch an ERFA-Meetings und stellt regelmässig den Kontakt zu branchenexternen Dienstleistern im digitalen Bereich her. (MICE-tip)
