Kuoni crée une région Romandie (Edition 2008-22)

Cela faisait plusieurs mois que Kuoni Suisse analysait la structure de
ses régions. La Suisse romande divisée en SL1 et SL2 n’a pas échappé à
cette évaluation – le départ tout à fait naturel de Grégoire Leresche a
aussi permis d’accélérer le mouvement – qui se concrétise aujourd’hui
par la réunion des deux entités en une seule région Kuoni Romandie
placée sous la responsabilité de Serge Bacher.

Techniquement, le directeur régional Romandie s’appuie sur quatre
entités dont trois sont des sous-régions: le Business Travel est placé
sous la responsabilité de Cristina Pumar et chapeaute les BTC de Genève
et les BTU de Lausanne et Neuchâtel; les trois sous-régions ont chacune
à leur tête un responsable régional, à savoir Pierre-Alain Isaak
(Neuchâtel), Fabrice Martelli (Lausanne) et un responsable à désigner
pour Genève où Serge Bacher assure pour l’instant l’intérim. Dans le
détail, les succursales sont réparties ainsi:

• Sous-région Neuchâtel: elle englobe Neuchâtel, Fribourg, Payerne, La Chaux-de-Fonds, Bienne 1 et Bienne 2.
• Sous-région Lausanne: sont réunis Yverdon-les-Bains, Lausanne Haldimand, Lausanne Grand-Chêne, Morges, Renens et Sion.
• Sous-région Genève: Pierre-Fatio, Confédération, Chantepoulet, Onex et Nyon.

«L’autre nouveauté est l’attribution de tâches supplémentaires aux
responsables régionaux de Neuchâtel et Lausanne qui conservent chacun
la responsabilité d’une succursale pour garder un pied sur le terrain.
Pierre-Alain Isaak sera chargé de la Formation et du Support. Pour ce
qui concerne la Formation, il sera épaulé de Barbara Egolf et
fonctionnera comme coordinateur pour que la Formation soit la même ici
qu’en Suisse alémanique. Quant à Fabrice Martelli, il sera chargé des
do-maines Surveillance du marché et Groupes. Dans le premier cas,
Fabrice Martelli, de par son passé d’entrepreneur et de retailer
indépendant, nous apporte la vision extérieure dont nous avons besoin.
Dans le domaine Groupes, il bénéficiera du soutien de Patricia Kohler
et Philippe Guymard qui apporteront la touche francophone à la
production, notamment la version française de nouveaux produits pointus
comme ‹cultimo›», précise Gianni Moccetti, chef de la Distribution de
Kuoni.

L’organisation sera sous toit le 1er juillet 2008 mais les anciennes
divisions SL1 et SL2 continueront d’exister jusqu’à la fin de l’année
au niveau administratif puisque les objectifs de chacun avaient été
définis jusqu’à la fin 2008.

«Il ne s’agit pas d’une révolution mais d’une évolution. Nous nous
donnons jusqu’à la fin de l’année pour stabiliser et consolider cette
région Romandie qui a un réel potentiel. L’organigramme adopté est
pensé dans ce sens; il constitue un mix idéal entre l’expérience
d’anciens et l’esprit nouveau de la jeune génération», commente Serge
Bacher. Comme il l’a fait en Suisse alémanique et au Tessin, Kuoni a
donc simplifié sa structure tout en tenant compte de l’identité
régionale dans le découpage des sous-régions.

Dominique Sudan

Gianni Moccetti: «Serge Bacher fait l’unanimité»

Lorsque Kuoni a décidé de revoir son organigramme, il s’est
aussi mis à la recherche du candidat ayant le profil idéal pour
reprendre la responsabilité du marché romand. «La candidature de Serge
Bacher a très vite fait l’unanimité: il connaît parfaitement la
philosophie et le mode de fonctionnement de Kuoni, il est au bénéfice
d’une large expérience dans le Business Travel comme dans le segment
Leisure, il connaît la différence de mentalité existant entre la Suisse
alémanique et la Suisse romande et, enfin, il maîtrise parfaitement les
deux langues tout en garantissant le professionnalisme auquel nous
aspirons», commente Gianni Moccetti.
Serge Bacher conserve bien entendu la responsabilité du Business Travel
relancé par Kuoni et peut compter en Suisse romande sur la très longue
expérience de son bras droit, Cristina Pumar.   

DS

Genève, troisième sous-région

Si son responsable régional n’a pas encore été désigné, c’est
que Genève mérite une attention particulière. Dixit Serge Bacher qui
assure l’intérim. Dans la nouvelle structure, Genève constitue en effet
la troisième sous-région de Kuoni Romandie. Si Genève est analysée de
près c’est aussi en raison de la configuration de certains lieux,
notamment Pierre-Fatio que la Ville devrait réaménager. Enfin, Genève
devrait logiquement accueillir les concepts Flagship et «Kuoni
Concierge» lancés il y a une semaine à Zurich.   

DS

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