Après certains grands TOs, Bentour offre désormais la possibilité de procéder aux changements de réservation jusqu’à 30 jours avant le départ, et ce sans frais supplémentaires et aux prix du jour. Seule exception: les forfaits dynamqiues avec vols. Ce faisant, Bentour entend offrir une possibilité de planifier leurs vacances aux clients qui souhaitent réserver un voyage mais qui sont encore dans l’attente en raison d’un situation ne donnant pas toutes les garanties en termes de sécurité.
Par ailleurs, le spécialiste de la Turquie propose désormais de nouvelles alternatives en termes de destinations. Depuis le début de l’an dernier, l’Espagne, la Grèce et le Portugal ont enrichi la palette de Bentour. Aujourd’hui, l’offre s’enrichit avec la Bulgarie, Malte, Dubaï et le Mexique. Sur cette dernière destination, Deniz Ugur, directeur de Bentour, parle d’une offre hôtelière de 30 à 40 établissements. Aujourd’hui, les nouvelles destinations introduites en 2015 génèrent environ un quart du volume quotidien de Bentour. “Les agences de voyages doivent considérer notre action de changement de réservation comme un soutien dans le dialogue de vente en période de réservation anticipée”, indique Deniz Ugur.
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