American Express und Microsoft entwickeln zusammen einen automatisierten Prozess für die Reisekostenabrechnung zu entwickeln. Dieser soll auf der Microsoft Cloud- und KI-Technologien basieren, wie die Unternehmen bekannt gaben.
Mit dieser Lösung können Geschäftsreisende Bilder von Belegen hochladen, wenn sie ihre American-Express-Unternehmenskarte benutzen. Die KI-Technologie kategorisiert dann die Transaktion und vergibt anhand der T&E-Richtlinien des Unternehmens und der Kaufhistorie des Reisenden auf der Karte eine farblich kodierte Risikobewertung für die Transaktion.
Ein grünes Ergebnis bedeutet, dass die Ausgabe automatisch genehmigt werden sollte, ein gelbes Ergebnis bedeutet, dass die Ausgabe überprüft werden sollte und ein rotes Ergebnis, dass sie abgelehnt werden sollte. Laut American Express wird der Posten dann an ein Spesenmanagementsystem weitergeleitet, das automatisch einen Spesenbericht mit den Belegdetails erstellt.
Microsoft stelle «fortschrittliche Technologien wie Microsoft Azure AI und maschinelles Lernen» zur Verfügung, um «zeitaufwändige manuelle Prozesse neu zu gestalten», so Bill Borden, Corporate VP of Worldwide Financial Services bei Microsoft. Das maschinelle Lernen werde dazu beitragen, das Tool zu verbessern und mehr automatische Genehmigungen mit einer niedrigen Fehlerquote zu ermöglichen, so American Express.
Microsoft will das Tool noch in diesem Jahr mit seinen eigenen Mitarbeitern testen und in sein internes Spesensystem integrieren. American Express will es anschliessend seinen anderen Firmenkunden zur Verfügung stellen. Möglich sei auch, es in andere Spesenmanagement-Tools zu integrieren, so American Express.
Die Zusammenarbeit des IT-Giganten mit Amex arbeite auf eine Zukunft hin, « in der die meisten Ihrer Ausgaben einfach ‘automatisch eingereicht’ und ‘automatisch genehmigt’ werden, ohne dass ein manuelles Eingreifen erforderlich ist und die Richtlinien und Ausgabenlimits Ihres Unternehmens eingehalten werden», sagt Gunther Bright, EVP of Global Commercial Services bei Amex.
(Business Traveltip)
