Per Ende Juni hat Philippe Jouvenat von Colonial Travel & Tours sein Ladenlokal an der Seestrasse in Küsnach/ZH aufgegeben und arbeitet neu von seinem Home Office in Zürich-Neuaffoltern aus. «Die Zeiten haben sich geändert. Die persönliche Präsenz der Kunden im Büro wird immer seltener. Heute läuft alles über Internet, E-Mail und Telefon. Ich arbeite nun wie ein mobiler Reiseberater und kann mit den Kunden individuell Termine vereinbaren, sei es bei ihnen zuhause oder in einem Café.» Gleichzeitig könne er sich den Anfahrtsweg sowie die Kosten für das Ladenlokal sparen. Die Kunden hätten den Wechsel gut aufgenommen. «Ansonsten hat sich nichts geändert, die Kundengelder sind weiterhin bei der Swiss Travel Security abgesichert. Auch die Buchhaltung lasse ich durch STAR machen», so Jouvenat.
UH
