Der Businesstravel trifft sich wieder physisch zu einem Kongress in Deutschland: Über 550 Teilnehmende aus 22 Ländern, davon rund ein Fünftel Travel Manager fanden sich zur Tagung von GBTA und VDR in Berlin ein. 40 Leistungsträger und andere Anbieter präsentieren sich im Messeteil der Veranstaltung.
Die Konferenz Global Business Travel Association (GBTA) und des Verbands Deutsches Reisemanagement (VDR), zeigt klar, dass die Industrie ein grosses Bedürfnis hat, sich wieder direkt zu treffen, sich auszutauschen, sich zu unterhalten und auch wieder direkt Business miteinander zu tätigen. Die Plattform dafür ist ausgezeichnet und bietet eine gute Mischung von Plenumsveranstaltungen, Breakout-Sessions, Networking Events und auch einer Ausstellung/Expo von den rund 40 Unternehmen und Dienstleistern», so sein Einschätzung.
Es ist die erste physisch stattfindende Geschäftsreisekonferenz in Deutschland seit zweieinhalb Jahren. Auffallend: Die diesjährigen Themen von GBTA/VDR unterscheiden sich kaum von jenen des Swiss Travel Management Forum (STMF) im Oktober 2021, dem ersten Branchentreffen seit Ausbruch der Pandemie.
Als Megatrends der Branche stehen im Zentrum der Diskussionen der neue Fokus auf menschlichen Austausch, nachhaltige Entscheidungen für die Zukunft (Sustainability), was in praktisch jeder Session zur Sprache kam, und Digitalisierung auf allen Ebenen mit fortschreitender Automatisierung der Prozesse und zunehmender Tendenz zu Self-service.
Besondere Aufmerksamkeit erhalten an der Tagung aber auch Themen, die direkt aus der Pandemie-Zeit und dem neuen Aufbruch zu tun haben. Etwa die Herausforderungen und auch Nachwehen der Covid-Pandemie in den Unternehmenskulturen und Arbeitsprozessen. Home Office haben Kommunikation, Meetings und Travel nachhaltig verändert.
So muss das Meeting Management neu überdacht werden, nach dem fast kompletten Wegfall während der zwei letzten Jahre. Immer mehr Gewicht erhalten Compliance-Themen mit neuen Regularien aber auch der Kontrolle der Covid-19-Regulierungen in den Ländern. Auch die Folgen von Brexit sind noch nicht verdaut.
Der erste Tag der GBTA/VDR-Tagung zeigte: Die Industrie ist im Begriff, sich wieder zu finden! Grosse überraschende Neuigkeiten was die Themen oder die Tools betreffen, gab es indes nicht.
Was jedoch als zentrales Thema der Zukunft immer wichtiger erscheint: durch die Thematik Home Office oder Virtual Office hat es einen Bruch in der Kommunikation innerhalb der Firmen gegeben. Diese ist sowohl top-down und bottom-up zu sehen aber vor allem zwischen den Generationen. Hier kann es zu einer grossen Lücke kommen, wenn die Industrie nicht besser kommunizieren und integrieren kann. Das C-Level ist sehr gefragt!
(Willy Schnyder, Berlin)
