Im Rahmen der eben zu Ende gegangenen GBTA/VDR Konferenz in Hamburg hat GBTA den aktuellen GBTA Business Travel Index Outlook veröffentlich.
Der Bericht, der in Zusammenarbeit mit Visa erstellt worden ist, enthält regionale Erhebungen und Vorhersagen für den Zeitraum von 2023 bis 2027.
Vorkrisenniveau wird 2025 übertroffen
Nach einer langsameren regionalen Erholung in den letzten Jahren wird erwartet, dass die Geschäftsreiseausgaben in Europa im Jahr 2025 ihr Vorkrisenniveau von USD 391,9 Mia. überschreiten werden.
Für das Jahr 2025 wird prognostiziert, dass die Ausgaben USD 414,9 Mia. erreichen. Dies geschieht später als die Prognose für die weltweite Erholung der Geschäftsreisen, die voraussichtlich im Jahr 2024 USD 1,5 Billionen erreichen und bis 2027 auf fast USD 1,8 Billionen wachsen wird.
Im Jahr 2021 war Europa die einzige Region, in der die Ausgaben für Geschäftsreisen zurückgingen. Die Geschäftsreiseausgaben in Europa haben sich jedoch 2022 erholt und sind im vergangenen Jahr um 93,5% gewachsen, was die höchste Wachstumsrate aller Regionen weltweit darstellt.
Die Aussichten variieren in der Region, wobei Westeuropa 88% der Geschäftsreiseausgaben in Europa ausmacht. Dieser Anteil ist gewachsen, da der Krieg in der Ukraine weiterhin seinen Tribut in Osteuropa fordert. Während Westeuropa im vergangenen Jahr 71% seiner Geschäftsreiseausgaben vor der Pandemie wiedererlangte, hatte Osteuropa nur 57% wiedererlangt.
«Die Geschäftsreiseausgaben in Europa wachsen weiterhin in einem stabilen Tempo und sollen bis 2027 USD 449,9 Mia. erreichen. Aber Organisationen, ihre Geschäftsreisenden und Programme passen sich auch an neue Veränderungen an», kommentierte Catherine Logan, Regional Senior Vice President, EMEA und APAC, GBTA. Die hybride Arbeitsumgebung bringe neue Herausforderungen mit sich.
Logan: «Da Unternehmen und Mitarbeiter den Nutzen persönlicher Verbindungen schätzen, beobachten wir mehr Reisen im Zusammenhang mit internen Meetings und Schulungszwecken. Darüber hinaus bleiben nachhaltige Reisemöglichkeiten ein wichtiger Treiber, und multimodale Reisen machen mittlerweile fast ein Drittel der jüngsten Geschäftsreisen aus. Als Region führt Europa auf dem Weg zu alternativen, nachhaltigeren Lösungen.
Höhepunkte aus dem Bericht ‘2023 GBTA BTI Outlook’ für Europa
- Insgesamt haben sich die Geschäftsreiseausgaben in Europa auf 69% des Vorkrisenniveaus von COVID-19 (2019) erholt und sollen bis Jahresende 2023 auf 90% der Reiseausgaben steigen. Westeuropa soll 94% und Osteuropa 67% des Niveaus von 2019 erreichen.
- Die Erholung der Geschäftsreise variiert weiterhin je nach Region und Land. Westeuropa war 2022 weltweit die am schnellsten wachsende Region und stieg um 109% auf USD 236 Mia., befeuert durch die Rückkehr von persönlichen Treffen und Veranstaltungen sowie die Erholung der Kapazität und des Volumens für internationale Geschäftsreisen. Osteuropa hinkt weiterhin hinterher, beeinträchtigt durch den Krieg in der Ukraine.
- Westeuropa bleibt die drittgrösste Geschäftsreiseregion der Welt, mit einem Anteil von 23% der globalen Reiseausgaben im Jahr 2022, und soll dieses Niveau auch 2023 beibehalten. Sechs Länder – Deutschland, das Vereinigte Königreich, Frankreich, Italien, Spanien und die Niederlande – machten 2022 drei Viertel der Ausgaben in der Region aus.
- Die Erholung der Geschäftsreiseausgaben unterscheidet sich je nach Markt, wobei einige der grössten Geschäftsreisemärkte in dieser Region unter der europaweiten Erholungsrate liegen; insbesondere erreichte Deutschland 65%, das Vereinigte Königreich 57% und Italien 68% im Jahr 2022. Im Gegensatz dazu zeigten Frankreich mit 75%, Spanien mit 86%, die Niederlande mit 87% und die nordische Region (Dänemark, Finnland, Norwegen und Schweden) mit 74% stärkere Erholungen.
- Im Jahr 2023 wird erwartet, dass die Geschäftsreiseausgaben in Deutschland 89% des Niveaus von 2019 erreichen, im Vereinigten Königreich 82% und in Italien 97%. Frankreich soll 96%, Spanien 103%, die Niederlande 107% und die nordische Region 95% erreichen.
- Wenn man einen Blick auf die wichtigsten globalen Märkte für die Gesamtausgaben für Geschäftsreisen wirft, bleibt Deutschland an dritter Stelle, mit einer prognostizierten jährlichen Wachstumsrate von 38% im Jahr 2023 im Vergleich zu 2022. Im gleichen Zeitraum wird erwartet, dass das Vereinigte Königreich auf den fünften Platz (43% Wachstum) vorrückt, vor Frankreich und Italien (28% Wachstum bzw. 43% Wachstum).
- Die Branchenerholung unterscheidet sich ebenfalls in Europa. Sektoren, die 2023 im Vergleich zu 2019 die grösste Widerstandsfähigkeit und Rückkehr zu Geschäftsreiseausgaben zeigen, sind die Branchenkategorien Unterkunft und Gastronomie, Kunst, Erholung und Unterhaltung sowie Versorgungsunternehmen. Im gleichen Zeitraum gehören Bergbau und Steinbruch, Einzelhandel, Grosshandel sowie Transport und Lagerung zu den am wenigsten erholt wirkenden Branchen in Bezug auf Geschäftsreiseausgaben.
- Obwohl eine vielversprechende Erholung erwartet wird, gibt es mehrere Faktoren, die die langfristige Prognose der Branche beeinflussen könnten. Geo-politische Faktoren und anhaltende wirtschaftliche Herausforderungen, ein verstärktes Augenmerk auf Nachhaltigkeitsinitiativen, weit verbreitete Nutzung von Meeting-Technologien, Wachstum der Remote-Arbeitskräfte und der Aufstieg des gemischten Reisens könnten zukünftig das Spiel verändern.
Einblicke von Geschäftsreisenden in ganz Europa
- In der BTI-Umfrage der GBTA unter 1176 Geschäftsreisenden in ganz Europa gaben 82% an, dass Geschäftsreisen für die Erreichung ihrer Geschäftsziele sehr oder ziemlich lohnenswert waren. Drei Viertel (78%) haben in den letzten 12 Monaten ein bis fünf Geschäftsreisen unternommen, und ein Drittel (31%) hat für ihre letzte Dienstreise ein Flugticket über ‘verwaltete’ Kanäle gebucht. Nur 19% verlängern eine Dienstreise zu Freizeitzwecken, verglichen mit dem weltweiten Durchschnitt von 42%.
- Zweckgebundenes Reisen hat in Europa Priorität, wobei Geschäftsreisende aus dieser Region im Durchschnitt 3,51 Tage pro Geschäftsreise verbringen. Gründe für Reisen sind Seminare/Training, externe und interne Besprechungen sowie Beratungs- und professionelle Dienstleistungen.
- Multimodales Reisen ist in dieser Region ausgeprägter; 32% nutzten bei ihrer letzten Geschäftsreise die Bahn (im Vergleich zu 18% weltweit), 36% nutzten das Flugzeug (42% weltweit) und 29% nutzten ein privates Auto (31% weltweit).
- Im Durchschnitt gaben Geschäftsreisende in Europa USD 888 pro Person für ihre letzte Geschäftsreise aus (einschliesslich verwalteter und nicht verwalteter Ausgaben), wobei Unterkunft USD 366 dieser Ausgaben ausmachte. Dies wird gefolgt von Verpflegung (USD 157), Flugreisen (USD 148), Landtransport (USD 122) und sonstigen Ausgaben (USD 95). Die durchschnittlichen Ausgaben sind in Europa geringer als in Nordamerika (USD 1219 Durchschnittsausgaben pro Person) oder im asiatisch-pazifischen Raum (USD 1038Durchschnittsausgaben pro Person).
- Die durchschnittlichen Geschäftsreiseausgaben in der Region sind relativ konsistent, mit Ausnahmen für die nordischen Länder, wo die durchschnittlichen Kosten pro Person pro Reise USD 1255 betrugen, und Spanien, das niedrigere Kosten von USD 630 pro Person pro Reise verzeichnet.
- Die Häufigkeit von Geschäftsreisen in Europa spiegelt globale Trends wider. Zwei Drittel (67%) der Europäer glauben, dass sie 2023 genauso häufig oder häufiger reisen werden als 2019. Etwa ein Drittel (29%) denkt, dass sie weniger häufig reisen werden, ein Ergebnis, das mit Nordamerika und dem globalen Durchschnitt übereinstimmt.
- Die meisten europäischen Geschäftsreisenden haben eine Unternehmenskreditkarte. Mehr als zwei Drittel (69%) der Geschäftsreisenden geben an, dass ihnen ihr Arbeitgeber diese zur Verfügung stellt, jedoch verwenden nur 12% ihre Firmenkarte für alle Reiseausgaben.
- Von den Geschäftsreisenden mit einer Firmenkarte haben zwei Drittel (69%) ihre Karte in eine mobile Geldbörse (Wallet) hochgeladen. Obwohl Europa die höchste Akzeptanzrate für mobile Geldbörsen aufweist, verwenden europäische Geschäftsreisende ihre mobilen Geldbörsen weniger häufig. Fast 85% der europäischen Geschäftsreisenden, die ihre Firmenkarte in eine mobile Geldbörse hochgeladen haben, verwenden sie für mindestens 10% ihrer Geschäftstransaktionen.
Adrian Matt, Hamburg
