Die zum Carnival-Konzern gehörende Princess Cruises sagt aufgrund der Covid-19-Entwicklung und der damit verbundenen Entscheidungen veschiedener Regierungen, Gesundheitsbehören und Airlines bezüglich Reisebeschränkungen alle Abfahrten bis mindestens 15. Dezember 2020 ab. Dies teilt die Reederei auf ihrer Homepage mit.
Betroffen sind alle Kreuzfahrten, die bis zum 31. Oktober 2020 mit Majestic Princess, Regal Princess, Sapphire Princess, Sea Princess und Sun Princess nach Australien und zurück fahren, sowie alle Fahrten in Asien, der Karibik, der kalifornischen Küste, Hawaii, Mexiko, dem Panamakanal, Südamerika und der Antarktis, Japan und Tahiti/Südpazifik bis zum 15. Dezember 2020. «Wir teilen die Enttäuschung unserer Gäste über die Absage dieser Kreuzfahrten und freuen uns auf die Tage, an denen wir wieder auf Reisen gehen können», sagt Jan Swartz, Präsident von Princess Cruises.
Gäste, die derzeit auf diesen stornierten Reisen gebucht haben und Princess vollständig bezahlt haben, haben die Möglichkeit, ein rückzahlbares Future Cruise Credit (FCC) in Höhe von 100% des bezahlten Kreuzfahrtpreises sowie einen zusätzlichen nicht erstattungsfähigen Bonus-FCC in Höhe von 25% des FCC zu erhalten. Für Gäste, die nicht vollständig bezahlt haben, verdoppelt Princess die Anzahlung und bietet eine erstattbare FCC für das aktuell eingezahlte Geld sowie einen passenden Bonus-FCC, der auf jeder Reise bis zum 1. Mai 2022 verwendet werden kann. Der passende Bonus-FCC ist nicht erstattbar, überschreitet nicht den Grundpreis der aktuell gebuchten Kreuzfahrt und hat einen Mindestwert von 100 USD pro Person.
Um die oben genannten FCCs zu erhalten, sind vom Gast oder seinem Reiseberater keine Massnahmen erforderlich. Alternativ können Gäste über dieses Online-Formular eine vollständige Rückerstattung aller bei ihrer Buchung gezahlten Gelder beantragen. Anfragen müssen bis zum 31. August 2020 eingegangen sein. Andernfalls werden Gäste für die Future Cruise Credit-Option registriert. Princess schützt die Provisionen der Reiseberater bei Buchungen für stornierte Kreuzfahrten, die in Anerkennung der entscheidenden Rolle, die sie für das Geschäft und den Erfolg der Kreuzfahrtlinie spielen, vollständig bezahlt wurden. (TI)
