Helvetic Assistance baut Kundenservice aus

Das Service Center ist neu 24/7 erreichbar.
© TI/màd

Das Helvetic Assistance Service Center (Tel. 044 563 62 61) ist neu täglich rund um die Uhr erreichbar. «Kunden wie auch Reisebüropartner konnten uns bei Fragen zu Produkten oder Schäden bis anhin von Montag bis Freitag zwischen 8 und 18 Uhr erreichen. Neu können sie das 24 Stunden an sieben Tagen inklusive Feiertage», betont Managing Director Andy Keller. «Gerade für die Reisebüros, welche am Abend länger geöffnet haben oder auch am Samstag arbeiten, ist dies ein grosser Vorteil. Aber auch die Kunden haben ja nicht nur zu Bürozeiten Fragen zu einem Produkt, ihrer Police oder einem Schaden», so Keller weiter. Darum habe man sich für diese Ausweitung entschieden. (TI)

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