Etliche Veranstalter haben bereits auf die Nachfrageflaute infolge Coronavirus reagiert und bieten für Neubuchungen zeitlich begrenzt kostenfreie Umbuchungsmöglichkeiten an. Nun haben mit American Airlines und British Airways die ersten Airlines nachgezogen.
Wie American Airlines auf ihrer Homepage mitteilt, fallen bei Flugbuchungen für alle Strecken ab sofort und bis Montag, 16. März, keinerlei Gebühren an, wenn der Kunde eine Umbuchung wünscht. Die Airline erlaubt im Bedarfsfall Umbuchungen auf ein beliebiges anderes Datum binnen der kommenden zwölf Monate.
Mit den veränderten Konditionen will American ihre Kunden in Buchungslaune halten. Der sich ausbreitende Coronavirus hat bei vielen, Geschäfts- wie Privatreisenden, die Reiselust gebremst. American offeriert die neuen Stornierungs- und Umbuchungsregeln auch für Pakete bestehend aus Flug, Hotel und Mietwagen. Vorausgesetzt, die jeweiligen Tarife sind nicht als nicht umbuchbar ausgewiesen, können auch die Bausteine bis 48 Stunden vor der Reise noch gebührenfrei umgebucht werden.
Ganz ähnlich reagiert auch British Airways auf die aktuelle Verunsicherung auf dem Reisemarkt. Die britische Fluggesellschaft verzichtet bei Neubuchungen bis zum 16. März auf die gewöhnlichen Umbuchungsgebühren und hat ihre Tarifregeln entsprechend angepasst. (TI)
