Amadeus und Star Alliance kündigen eine wichtige Partnerschaft an. Reisende, die bei Star Alliance Biometrics oder Amadeus Traveler ID registriert sind, profitieren von einer wachsenden Zahl von Flughäfen, an denen die Identitätsprüfung während der Reise eingesetzt werden kann. Swiss und Lufthansa testen diese neue Biometrie-Plattform als Pilotprojekt für alle Allianz-Airlines.
Die Vereinbarung ermöglicht Millionen von Vielfliegern, die in den jeweiligen Programmen der Mitgliedsgesellschaften angemeldet sind, berührungslose Abläufe. Reisehindernisse durch Covid-19 werden reduziert und das Vertrauen der Reisenden gestärkt.
Damit Reisende die Vorteile nutzen können, muss eine digitale Identität durchgängig funktionieren – nicht nur an einem Flughafen oder mit einer bestimmten Fluggesellschaft sondern in jeder Phase ihrer Reise. Die Reisebranche arbeitet seit einigen Jahren an der Implementierung biometrischer Verfahren. Unterschiedliche Initiativen verschiedener Anbieter bedeuten jedoch, dass Reisende ihre Identifikationsdaten bislang mehrfach eingeben müssen.
Der im vergangenen Monat erfolgte Launch von Star Alliance Biometrics erlaubt Passagieren das berührungslose Passieren der Touchpoints an Flughäfen durch eine sichere Identitätsmanagementlösung mit Gesichtserkennungstechnologie. An Check-in-Automaten, Gepäckabgabe und Boarding-Gates, für die traditionell sowohl Reisepass als auch Bordkarte erforderlich sind, stellt diese Lösung ein wichtiges Sicherheitsmerkmal während der Corona-Pandemie dar.
Die sichere und anbieterneutrale Amadeus Traveler ID-Lösung gewährleistet den Austausch und die Verifizierung von Identitätsdaten, indem sie die digitale ID eines Passagiers mit jedem Online- und biometrischen Portal zu den richtigen Momenten während der Reise verbindet. Zukünftig können Passagiere ihre Traveler ID auch an Flughäfen nutzen, die die Star Alliance Biometrics Lösung implementiert haben.
Bei beiden Programmen willigen die Reisenden ein, ihre biometrischen Daten in Einklang mit den Datenschutzbestimmungen an die Anbieter ihrer Wahl weiterzugeben.
«Das Besondere an dieser vertrauensvollen Partnerschaft ist, wie wir für ein nahtloses und sicheres Reiseerlebnis auf unseren individuellen Stärken aufbauen und zusammenarbeiten», sagt Christian Draeger, Vice President Customer Experience bei Star Alliance. «Unsere operative Leistungsfähigkeit wird durch die Beschleunigung der Prozesse am Flughafen verbessert und bereits für das Programm angemeldete Passagiere profitieren davon. Durch die Verzahnung von Star Alliance Biometrics und der Amadeus Traveler ID Lösung haben wir ein überzeugendes Angebot, das alle Bereiche der Customer Journey umfasst.» (TI)
