USD 2,3 Mia. Reingewinn – man könnte meinen, mit einem solchen Resultat knackt eine Airline heutzutage alle Rekorde. Nicht so United: Im Vergleich zu den märchenhaften USD 7,3 Mia. im Jahr 2015 musste sie einen Gewinneinbruch von 69% hinnehmen. Der Umsatz sank derweil leicht um 3,5% auf USD 36,6 Mia.
Die Zufriedenheit holen sich United und ihr CEO Oscar Munoz, der nach einer Herztransplantation jetzt wieder fest im Sattel sitzt, bei anderen Faktoren. So habe man die beste Pünktlichkeits-Statistik der Firmengeschichte erreicht, zusammen mit der tiefsten Anzahl Flugannullierungen, Verspätungsminuten und verlorene Gepäckstücke.
Ebenfalls Freude hat Munoz an der brandneuen Boeing 777-300ER. Die erste von 14 Maschinen dieses Typs wird im Februar mit dem Namen «New Spirit of United» in den Liniendienst starten und hat die neue «Polaris»-Business-Class an Bord.
