Weltweites Chaos bei der LH Group wegen IT-Panne

Aktualisiert am 15.02.2023
Betroffen seien alle Fluglinien der Lufthansa-Gruppe.
© Lufthansa Group

Ein IT-Ausfall bei der Lufthansa sorgt am Mittwochmorgen für ein weltweites Flughafen-Chaos. Das Unternehmen bestätigte den Ausfall gegenüber «Bild». Man sei aber noch dabei, das Ausmass zu ermitteln. Betroffen seien alle Fluglinien der Lufthansa-Gruppe. Wie es zu dem Systemausfall kam, ist noch unklar. 

Eine noch unbekannte Zahl von Flügen ist verspätet oder fällt aus. Betroffen sind die Systeme für das Einchecken ebenso wie für das Boarding. In Frankfurt und München stauten sich Flugzeuge wie auch Passagiere. 

Durch den Ausfall sollen zwischenzeitlich zwar Flieger abgehoben sein – wegen der Check-in-Probleme ohne Gepäck. Passagiere sollen manuell auf Listen abgehakt worden sein. Kurz vor Mittag sperrte die Flugsicherung zudem den gesamten Flughafen Frankfurt. Das internationale Drehkreuz mit zehntausenden Reisenden pro Tag ist einer der zentralen Hubs der Lufthansa. Mit der Sperrung soll verhindert werden, dass der Flughafen überläuft, sagt ein Sprecher der Flugsicherung gegenüber «Focus». 

An den Flughäfen Frankfurt und München stauten sich Reisende und Flugzeuge. Eine Sprecherin sagt, man arbeite intensiv an einer Lösung. Die Maschinen werden auf andere Flughäfen wie Nürnberg, Köln oder Düsseldorf umgeleitet. 

Auswirkungen hat die Störung aber auch in der Schweiz. So wurden laut dem Flughafen Flüge von Frankfurt und Florenz nach ZRH gestrichen. Bei der Swiss heisst es auf Anfrage von «Blick»: «Die ganze Lufthansa-Gruppe, zu der auch die Swiss gehört, ist betroffen.» Flüge ab und nach Frankfurt würden keine mehr stattfinden. 

Laut Medienberichten trifft die Lufthansa am Mittwochnachmittag zu einer Krisensitzung zusammen. Wie es zu den IT-Problemen kam, ist bislang unklar. (TI)