TUI Deutschland – und im Nachgang auch die TUI Suisse – zeigen sich in Zeiten von Coronavirus-Ausbreitung kulant. Weil das Coronavirus die Urlauber verunsichert, erleichtert TUI in der Schweiz und in Deutschland die Stornierungsbedingungen. Sollten Urlauber ihre Reise aufgrund des Coronavirus nicht antreten wollen, können sie ihre Buchung bis 14 Tage vor Abreise bis zum 30. April kostenlos umbuchen oder stornieren. Das gilt für alle Neubuchungen vom 29. Februar bis einschliesslich 18. April.
«Wer bei uns eine Pauschalreise bucht, bucht damit auch ein Stück Sicherheit. Mit dieser Massnahme und unserem professionellen und zertifizierten Krisen- und Sicherheitsmanagement bieten wir Urlaubern einen klaren Mehrwert», sagt Erich Mühlemann, Chief Distribution Officer TUI Suisse. Und die Reisebüropartner würden «in dieser beratungsintensiven Zeit» bestmöglich unterstützt.
«Die Reiseentscheidung können wir unseren Urlaubern nicht abnehmen. Wir können ihnen jedoch die Gewissheit eines hochprofessionellen Krisenmanagements und ab sofort auch die Sicherheit beim Buchen geben», so Mühlemann weiter. Die erweiterten Stornobedingungen gelten für den Reisezeitraum bis 31. Oktober. TUI Light Buchungen und Pakete Linienflüge sind davon ausgenommen. (TI)
